Dagelijks communiceren duizenden ambtenaren en burgers middels onze verschillende dienstverleningen met elkaar. Om ervoor te zorgen dat deze diensten soepel blijven verlopen, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Als Unified Communication Engineer houdt je je bezig met het operationeel houden van de telefonie omgeving en het afhandelen van incidenten. De technische omgeving is complex, waarin het werken met de oplossingen rondom session border controllers (audiocodes), gespreksopname (Bumicom), contactcenters en core vaste telefonie (Cisco) onderdeel uitmaken van je dagelijkse werkzaamheden. Ook bedienen we onze klanten met softphone oplossingen zoals Microsoft Teams en Webex.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER.
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op:Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV)

• Je bent in het bezit van een hbo-diploma in een ICT richting.
• Je hebt je sporen inmiddels verdient binnen Unified Communications en je bent gecertificeerd in je vakgebied.
• Je bent in het bezit van het ITIL-certificaat en bij voorkeur bekend met agile en scrum.
• Je bent een doorpakker, communicatief sterk en een echte teamplayer.
• Je bent bereid om piketdienst te draaien waar een vergoeding tegenover staat.

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel! Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is nodig om te kunnen starten als medewerker bij SSC-ICT.