Wat ga je doen?

Als teammanager van het team bodedienst ben je veel op de werkvloer aanwezig en in gesprek met de bodes. Je coacht, stuurt aan, spreekt aan en zorgt dat jullie samen het werk gedaan krijgen. Daarbij spreek je ook je waardering uit over de dingen die goed gaan, zorg je voor een positieve sfeer in het team en zorg je samen met jouw team dat de rechtsgang soepel verloopt.

Team bodedienst
Het team bestaat uit 30 medewerkers. Het team biedt ondersteuning bij het goed laten verlopen van rechtszaken. Zij ontvangen bezoekers, beantwoorden hun vragen en wijzen ze de weg. Ook zorgen zij ervoor dat de zittingszalen in orde zijn, dat de rust bewaart blijft en ondersteunen zij de rechter. Het bijwonen van een zitting is voor veel rechtszoekenden een spannend en soms ook emotioneel moment. Het team is een belangrijke schakel in het proces, dat de personen die onze rechtbank bezoeken een luisterend oor biedt, de wegwijst en zo nodig iemand op zijn gemak kan stellen.

Wat houdt je functie in?
Als teammanager zorg je samen met de 4 coördinerend senior bodes, voor de dagelijkse aansturing van de bodes en de participatiemedewerkers in het team. Daarnaast zorg je voor een goede samenwerking tussen de bodedienst en de andere teams van de rechtbank. Op hoofdlijnen houd je je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Je signaleert mogelijke knelpunten in de dagelijkse uitvoering van het werk en lost deze op.
• Je zorgt dat de werkinstructies en de procedures goed worden toegepast.
• Je adviseert de afdelingsmanager stafdienst over mogelijke verbeteringen, levert relevante management informatie aan en levert een bijdrage aan het jaar- en meerjarenplan van het team en hebt met de collega leidinggevenden binnen de stafdienst hierover afstemming.
• Je schept samen met de coördinerend senior bodes de voorwaarden voor een goede samenwerking en prettige werksfeer door het bieden van een luisterend oor, te fungeren als klankbord en te faciliteren waar nodig.
• De afgelopen periode is veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van het team. Er zijn nieuwe functieprofielen opgesteld, er staat een nieuwe leidinggevende structuur en er zijn coördinerende bodes benoemd. Bij de coördinerend senior bodes wordt een aantal portefeuilles belegd, waar de komende tijd in de aansturing extra aandacht voor nodig zal zijn. Per portefeuille zal er worden bekeken wat er nodig is voor een toekomstbestendige bodedienst. Je coacht en spart met de coördinerende senior bodes over hoe zij goed invulling kunnen geven aan deze portefeuilles.

Collega’s Pieter en Marco vertellen:

‘Er gebeurt veel rondom een zitting en het is ontzettend fijn dat je als bode zoveel kunt betekenen; voor de rechtzoekenden in het informeren en geruststellen, voor de rechtbank in het soepel en tijdig laten verlopen van de zittingen. Omdat je dagelijks rouleert tussen de bodebalies en met andere collega’s werkt is geen dag hetzelfde. Dat we in zo’n enthousiast en hecht team werken maakt het werk nog leuker! Het einde van de week sluiten we vaak gezellig af in onze bodekamer. Kom jij ons leuke team aansturen?’