Bij het ministerie van Financiën moet IT betrouwbaar werken. Iedere dag. Als Teamleider IT Operations geef je leiding aan ongeveer 30 IT professionals die zorgen voor een stabiele en veilige IT dienstverlening. Denk aan de digitale werkplek, infrastructuur, netwerken, functioneel beheer, data, servicedesk en applicatieontwikkeling.
Jij zorgt dat de operatie vandaag draait én morgen beter is georganiseerd. Je brengt rust, stelt prioriteiten en zorgt dat mensen, processen en leveranciers goed samenwerken. Daarbij houd je continuïteit, informatiebeveiliging en kwaliteit steeds in balans.
Een van jouw belangrijkste opdrachtgevers is het Agentschap van de Generale Thesaurie. De systemen die jouw team ondersteunt, raken daar onder meer aan schatkistbankieren, financiële transacties en het betalingsverkeer van het Rijk. Een verstoring kan daardoor direct impact hebben. Jij begrijpt wat dat vraagt van techniek, samenwerking en leiderschap.
Dit ga je doen
Je geeft leiding aan een breed samengesteld team van IT professionals. Binnen het team werken onder anderen technisch architecten, netwerk en infrastructuurspecialisten, functioneel beheerders, dataspecialisten, servicedeskmedewerkers en applicatieontwikkelaars.
Je hoeft niet op ieder onderdeel de inhoudelijke specialist te zijn. Wel begrijp je hoe de verschillende onderdelen van de IT keten samenhangen. Je stelt de juiste vragen, herkent risico’s en zorgt dat besluiten ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
Jouw uitgangspunt is helder: de operatie moet stabiel zijn. Vanuit die basis werk je samen met het team aan verbetering en verdere professionalisering.
Je:
- bent verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid van de IT dienstverlening;
- stelt prioriteiten en maakt duidelijke keuzes wanneer capaciteit, wensen en risico’s met elkaar botsen;
- stuurt op incidentmanagement en problemmanagement en zorgt dat terugkerende verstoringen structureel worden opgelost;
- brengt ritme en samenhang in beheer, changes en releases;
- maakt duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden, processen en besluitvorming;
- werkt nauw samen met Dienstenmanagement, interne opdrachtgevers en externe leveranciers;
- bewaakt de samenhang tussen continuïteit, informatiebeveiliging en vernieuwing;
- ontwikkelt het team verder en zorgt dat mensen verantwoordelijkheid nemen voor hun werk.
Jouw leiderschap
Je bent zichtbaar, benaderbaar en besluitvaardig. Je geeft professionals vertrouwen en ruimte, maar spreekt hen ook aan op afspraken, verantwoordelijkheden en resultaten. Wanneer de druk oploopt, houd jij overzicht, stel je prioriteiten en creëer je rust.
Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie. Je ziet waar processen, samenwerking of verantwoordelijkheden beter kunnen en vertaalt verbeteringen naar concrete acties. Zo bouw je stap voor stap aan een professionele IT organisatie die betrouwbaar werkt en zich blijft ontwikkelen.
Jouw omgeving
Je werkt in een politiek bestuurlijke organisatie waarin betrouwbaarheid, zorgvuldigheid en informatiebeveiliging zwaar wegen. Je bent gesprekspartner voor interne opdrachtgevers, Dienstenmanagement en leveranciers. Je maakt belangen en risico’s inzichtelijk en vertaalt deze naar heldere keuzes.
De afdeling is volop in ontwikkeling. De komende periode ligt de nadruk op een scherpere taakverdeling, verdere professionalisering van de IT dienstverlening en een betere samenwerking binnen de keten. Jij krijgt de ruimte en verantwoordelijkheid om daar richting aan te geven.