De Belastingdienst vernieuwt en dat gebeurt stap voor stap. We werken aan de modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, een soepele uitvoering, goed toezicht en een efficiënte inning. We investeren in dienstverlening en zetten daarnaast ook specialisten in om degenen die bewust ontduiken, aan te pakken. Zo versterken we het vertrouwen in een moderne Belastingdienst en maken we waar wat er in onze missie staat: bijdragen aan een financieel gezond Nederland. Jij gaat aan de slag bij de locatie Leeuwarden van de directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB), waar we belastingen en premies heffen en innen bij ondernemers. We vinden dat het betalen van belasting zo makkelijk mogelijk moet zijn.
Dit doe je bij de Belastingdienst
In jouw rol van teamleider bij MKB Leeuwarden geef je leiding en richting aan ongeveer 20 medewerkers van het team inkomensheffing en medewerkers dienstverlening. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren willen én moeten halen.
Je komt terecht in een dynamische omgeving. Er vinden continu veranderingen plaats en medewerkers moeten hun werkzaamheden steeds op een andere manier verrichten. Dat is soms spannend, meestal leuk, soms lastig, maar altijd noodzakelijk. Jij bent degene die hen daarin begeleidt, coacht en ervoor zorgt dat zij hun werkzaamheden optimaal en eenduidig kunnen blijven uitvoeren. Met het oog op het resultaat, zonder de relatie uit het oog te verliezen. Je focust op de realisatie van de productiedoelstellingen en de begeleiding van jouw team. Je bent zichtbaar aanwezig, een rots in de branding en koersvast in een proces dat voortdurend in beweging is. Jouw medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht en zij werken gemotiveerd om resultaten te behalen. Jouw relativeringsvermogen en interesse in de mensen en hun werkzaamheden helpen je in deze rol. Ook ga je verder vorm en inhoud geven aan de portefeuille dienstverlening.
Je neemt zelf initiatief, je leidt deze processen in goede banen, bewaakt deadlines en stuurt op de output. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Ook bewaak je deadlines.
Een bijzondere baan, omdat...
- je continu in dialoog bent met jouw medewerkers die je ondersteunt om de bijdragen aan het resultaat te optimaliseren;
- je met jouw team en collega-teamleiders het verschil maakt;
- je in een breed en veelzijdig veld werkt, met regelmatig veranderende processen en werkzaamheden, die in belang groeien;
- je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen;
- je dienstverlenend werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Medewerkers het beste uit zichzelf laten halen en ondersteunen bij hun ontwikkeling, dat vind ik het belangrijkste in mijn werk. Daarnaast zorgen we als team dat we onze doelstellingen halen en klantgericht werken", Koos, Teamleider Inkomensheffing