Bij Controles en Herzieningen worden besluiten herzien en generieke schades afgehandeld. Hierbij draait het om een zorgvuldige en rechtmatige beoordeling van dossiers die direct het vertrouwen in DUO raken. Als teamleider geef je richting aan een team dat dit werk zorgvuldig gaat uitvoeren.
Jouw rol
Als Teamleider Controles en Herzieningen geef je leiding aan een team van 12-14 behandelaren en juristen. Samen met het team werk je aan een zorgvuldige en mensgerichte afhandeling van dossiers.
Je bent een toegankelijke en stevige leidinggevende die teams weet te verbinden en richting geeft in een omgeving die nog in ontwikkeling is. Je houdt overzicht en schakelt soepel tussen dagelijkse aansturing, teamontwikkeling en inhoudelijke vraagstukken.
Je stuurt het dagelijkse werk aan en zorgt dat het team de werkzaamheden gestructureerd en met vertrouwen kan uitvoeren, ook bij complexe dossiers of toenemende druk. Je bepaalt wanneer je coacht, bijstuurt of ruimte geeft en brengt zo rust en duidelijkheid in een omgeving waarin nog niet alles vastligt.
Daarnaast bewaak je de balans tussen productie, kwaliteit, klantbeleving en zorgvuldigheid. Je stuurt op voortgang, doelstellingen en first time right. Je zorgt voor een werkverdeling die haalbaar is zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Hiermee breng je structuur en richting in de uitvoering.
Tegelijk werk je continu aan het verbeteren en verder ontwikkelen van de uitvoering. Je signaleert knelpunten en vertaalt die naar concrete verbeteringen in werkwijze en samenwerking. In complexe dossiers bied je waar nodig inhoudelijke ondersteuning en richting, zodat collega’s verder kunnen.
Zo bouw je aan een team dat stevig staat, goed samenwerkt en zich blijft ontwikkelen in een omgeving die voortdurend in beweging is.
Dit krijg je
Je krijgt een tijdelijke aanstelling van 1 jaar, met de mogelijkheid tot verlenging tot maximaal 3 jaar. Heb je al een vaste aanstelling binnen de overheid, dan behoud je die bij een overstap naar DUO. Je werkt 32 tot 36 uur per week in een sleutelrol binnen een nieuwe uitvoeringsorganisatie. In deze rol krijg je veel ruimte om richting te geven aan de verdere ontwikkeling van de organisatie en om echt mee te bouwen aan hoe de uitvoering wordt neergezet.
Daarnaast lever je een directe bijdrage aan een maatschappelijk belangrijke hersteloperatie, waarin zorgvuldigheid en rechtvaardigheid centraal staan.