ODC-Noord levert clouddiensten waar tientallen overheidsorganisaties dagelijks op draaien. Dat vraagt om kwaliteit die niet alleen klopt op papier, maar ook zichtbaar is in hoe mensen werken en samenwerken. In deze rol zorg je dat processen werken zoals bedoeld, dat risico’s op tijd boven tafel komen en dat verbeteringen ook echt worden doorgevoerd. Tegelijk bouw je aan een team dat daarin zelfstandig en stevig staat.
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de informatievoorziening binnen ODC-Noord én stuurt het team aan dat dit mogelijk maakt. Dat betekent dat je niet alleen toetst en controleert, maar ook richting geeft en verbetert.
Je houdt je onder andere bezig met:
• Het aansturen van het kwaliteitsmanagementteam en het team contract- en leveranciersmanagement
• Het opzetten, verbeteren en borgen van processen, procedures en werkwijzen
• Het uitvoeren en laten uitvoeren van interne controles op naleving van afspraken
• Het signaleren van risico’s en vertalen naar concrete adviezen voor management
• Het bewaken van de bedrijfsvoeringskalender en zorgen dat acties tijdig worden opgepakt
• Het begeleiden van verbetertrajecten en sturen op daadwerkelijke implementatie
Daarnaast zorg je dat ondersteunende diensten zoals secretariaat, office management en autorisatiebeheer soepel draaien. Je bent zichtbaar voor het management en weet wanneer je moet adviseren, bijsturen of doorpakken.