Hoe jij bijdraagt
Binnen MKO wordt volop gewerkt aan zichtbaarheid, positionering en betrokkenheid - zowel intern als extern. We streven naar communicatie die bijdraagt aan een duidelijke rolverdeling, samenwerking en een sterke profilering van MKO binnen Rijkswaterstaat.
Als stagiair ga jij aan de slag met het versterken van de communicatieaanpak van MKO. Je onderzoekt hoe de afdeling haar bereik en betrokkenheid kan vergroten en vertaalt dit naar een concreet communicatiebeleid en een herijkt communicatieplan.
Je werkt aan vraagstukken zoals: hoe bereiken we collega’s die in een 24-uursrooster werken? Hoe zorgen we voor herkenning en begrip van de rol van MKO binnen de organisatie? En welke middelen zetten we effectief in om medewerkers en stakeholders te informeren, betrekken en enthousiasmeren?
Jouw werkzaamheden
Je gaat je onder andere bezighouden met:
- Het analyseren van de huidige communicatie en het vaststellen van communicatiedoelstellingen
- Het inventariseren en verbeteren van bestaande communicatiemiddelen en -formats
- Het ontwikkelen van (nieuwe) communicatiemiddelen en het toepassen van communicatiekennis in de praktijk
- Het evalueren van de effectiviteit van communicatie-inspanningen
- Het opstellen en herijken van het communicatieplan voor MKO
Naast het leren kennen van de organisatie, leer je ook:
- theorie vertalen naar concrete communicatie-aanpakken binnen een complexe organisatie
- inzicht krijgen in werkprocessen en samenwerking binnen een 24/7 organisatie
- zelfstandig werken en initiatief nemen binnen een professionele werkomgeving
- ontwikkelen van adviesvaardigheden en stakeholdergericht werken
- inzicht krijgen in eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten
- effectief omgaan met feedback en deze toepassen in je werk
Je gaat samenwerken met diverse collega’s in rollen zoals incident manager, service delivery manager, kwaliteitsmanager, (senior) incident coördinatoren en het team Automatische Storingsafhandeling (ASA). Je wordt begeleid door de kwaliteitsmanager van MKO en krijgt de ruimte om zelfstandig aan je opdracht te werken. Binnen de afdeling is ervaring met het begeleiden van stagiairs aanwezig.