Doordat alle werknemers van het Loket Asbest veel in contact staan met (oud)werknemers die vragen en zorgen hebben als gevolg van blootstelling aan gevaarlijke stoffen met een mogelijke ziekte als gevolg hechten we veel waarde aan integriteit, mensgericht communiceren en samenwerken.

Als onderdeel van het Loket Asbest draag je bij aan de inrichting van een centraal loket. Dit doe je o.a. door het helpen opzetten van een geautomatiseerde database / kennisborgingssystematiek. Ook het ontwikkelen en in stand houden van een systeem voor het in kaart brengen van nog te benaderen specifieke doelgroepen, op basis van beperkte beschikbare informatie, maakt onderdeel uit van het inrichten. Om dit goed te kunnen doen bouw je een relevant netwerk binnen de Defensieorganisatie op. Naast het werken aan systemen organiseer en beheer je alle communicatie van– en naar het loket, inclusief de algemene mailbox en de telefoon.

Verder beheer en onderhoudt je gegevens op diverse onderwerpen en verstrek je informatie door het fungeren als eerste aanspreekpunt voor (oud) werknemers / aanvragers. Je vraagt de hulpvraag van de melders uit en informeert de (oud)medewerkers over alle stappen van het proces rond het doen van een melding en de vervolgstappan. Daar waar nodig verleen je duiding in de vervolgstappen.

Nadat melders zich kenbaar hebben gemaakt bij het loket help je ze verder met het adviseren en doorverwijzen naar de juiste instanties en hulpverleners die melders met hun betreffende vragen kunnen helpen. Je coördineert de hulpbehoefte van de melders richting de hulpverlener en registreert en beheert deze meldingen in het borgingssysteem.

Als onderdeel van het team lever je een bijdrage aan de kwaliteitsborging van het loket. Samen met de andere medewerkers van het loket en het Hoofd Loket interpreteer je de meldingen in relatie tot de werkzaamheden van de andere teams en clusters bij het CEAG. Je signaleert en adviseert het Hoofd Loket over risicofactoren en ontwikkelingen op basis van gedane meldingen.

Als medewerker van het Loket Asbest neem je zelfstandig beslissingen over te verstrekken informatie, de inhoud van de adviezen aan betrokkenen en over het doorverwijzen naar (bedrijfs-) artsen, hulpverleners en juristen. Het kader wordt gevormd door de wettelijke werkgeververplichtingen van Defensie, samenhangende wet- en regelgeving, bestaande richtlijnen en procedures.

Omdat het Loket Asbest een nieuwe dienstverlening op het bestaande pakket van dienstverlening is, zijn nog niet alle werkafspraken en procedures in beton gegoten. Als team zijn we daar samen verantwoordelijk voor en je wordt daarom zeker in de opstartfase goed begeleid.

Over de voortgang en kwaliteit van de dossiers en individuele casuïstiek, de kennisontwikkeling en de geleverde bijdrage aan de kwaliteit van het meldpunt wordt verantwoording afgelegd Hoofd Loket Asbest.

Je hebt minimaal een afgronde HBO-opleiding (Bachelor of HBO oude stijl) met bij voorkeur enige jaren werkervaring binnen een multidisciplinaire omgeving. Gezien de aard van de werkzaamheden van het Loket heb je ervaring met projectmatig werken en heb je ervaring met de meeste gangbare softwarepakketten m.b.t. kantoorautomatisering.

Het beantwoorden en doorgeleiden van vragen en zorgen die (oud)medewerkers hebben als gevolg van blootstelling aan gevaarlijke stoffen met een mogelijke ziekte als gevolg, kan mogelijk leiden tot potentieel beladen gesprekken. Je hebt bij voorkeur ervaring met complexe en potentieel beladen situaties.

Reizen maakt onderdeel uit van de functie, waarbij niet alle defensielocaties even makkelijk per openbaar vervoer bereikbaar zijn. Je beschikt over een auto of motorrijbewijs.

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.