Wil jij een cruciale bijdrage leveren aan de continuïteit en doorontwikkeling van essentiële IT-producten? Als Senior Product Specialist bij I&V ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, van lifecycle- en problemmanagement tot de instandhouding en vernieuwing van producten. Je verbindt strategie met uitvoering en zorgt ervoor dat vastgestelde kaders effectief worden vertaald naar de praktijk.
Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Als Sr. Product Specialist bij de afdeling COC2 & I&V werk je in een complexe technische ICT-architectuur. Samen met het beheerteam zorg je dat de IT-omgevingen stabiel, veilig en beheersbaar blijven. Beheer, automatiseren en verbeteren van infrastructuur en IT-middelen vormen hierbij de kern. Verslaglegging, documenteren en rapporteren zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je vormt de brug tussen mens en techniek. Je coördineert technische aanpassingen, zorgt dat systeem gerelateerde problemen door beheerders worden opgelost en je stuurt het team inhoudelijk aan. Om verstoringen te minimaliseren plan je je werkzaamheden zorgvuldig en bewaak je procedures, acceptatiecriteria en normenkaders om integriteit en veiligheid van de systemen te borgen.
Binnen COC2 & I&V zoeken wij een Sr. Product Specialist die verantwoordelijkheid neemt voor de dagelijkse operatie, lifecyclemanagement en problem management binnen het I&V-domein.
In deze rol:
- Coördineer je de implementatie van omgevingen, inclusief inrichting, beheerborging en acceptatie van projectoverdrachten;
- Analyseer je complexe (bouwsteen-overstijgende) wijzigingsverzoeken en NSA’s op impact, haalbaarheid en beheerbaarheid;
- Geef je richtlijnen aan beheerders, stel je prioriteiten en borg je samenhang en volgordelijkheid tussen changes en bouwstenen;
- Coördineer en borg je de uitvoering van RFC’s, releases en lifecyclemanagement volgens de release- en beheerkalender, inclusief handhaving van acceptatiecriteria en normenkaders;
- Stuur je incidentafhandeling en dagelijks beheer aan en stuur je proactief bij, bij dreigende congestie of onderbezetting;
- Geef je invulling aan problem management door onderzoek te (laten) uitvoeren, overleg te organiseren en tijdelijke/definitieve oplossingen te (laten) implementeren en borgen;
- Lever je input voor kaders en verbeteringen, audits (o.a. audittrails/logfiles/autorisatie-overzichten), rapportages, investeringsdossiers/aanbestedingen en actualisatie van FKP’s en operationele aspecten (betrouwbaarheid/continuïteit);
- Begeleid en coach je ontwerpers vakinhoudelijk en lever je waar nodig bijdragen aan onderzoek en optimalisatie van ICT-bouwstenen.