Wat ga je doen?
Tijdens onze helpdeskdienst beantwoord je graag vragen van collega’s door het hele land over het gebruik van de kennissystemen. Jij bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de kennissystemen. Hierdoor weet jij als geen ander hoe de kennissystemen werken en gebruik je jouw ervaringen om verbeteringen/aanpassingen aan te kaarten om zo het gebruikersgemak te verbeteren. Je verzorgt dan ook de nodige berichtgeving over de kennissystemen bij eventuele storingen of nieuwe functionaliteiten. Verder draag je bij aan het verbeteren van de datakwaliteit en verzorg je rapportages in het gebruik van de kennissystemen. Waar nodig ondersteun je collega’s die uitspraken publiceren op Rechtspraak.nl en ondersteun je de adviseur uitsprakenpublicatie. Verder ben je ook verantwoordelijk voor het opstellen van handleidingen en instructiefilmpjes. Al met al een baan waarbij je intern collega’s bedient, maar ook een maatschappelijke bijdrage levert als specialist kennis- en informatiesystemen!
Een bijzondere baan omdat…
- Je bijdraagt aan het delen van uitspraken via de juridische kennissystemen van de Rechtspraak.
- Je ervoor zorgt dat al je collega’s de nodige informatie kunnen raadplegen.
- Je onbewust een bijdrage levert aan een rechtmatige samenleving.