Binnen het Ministerie van Defensie zorgt COMMIT (het Joint IV Commando) ervoor dat militairen en burgers effectief kunnen samenwerken – in Nederland en op missie. Het BOO IT-cluster speelt hierin een sleutelrol met het ontwikkelen en beheren van digitale producten die veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn.
Het UX-team binnen BOO IT richt zich op één kerndoel:
“We willen alles ontdekken over het gebruikersgedrag, om zo een eenvoudige en herkenbare gebruik(er)servaring te ontwikkelen, die naadloos aansluit bij de behoeften van de defensiemedewerkers.”
Daarvoor werken we aan een professioneel design system, vertalen we strategie naar praktische uitvoering en zorgen we dat alle applicaties consistent en gebruiksvriendelijk zijn.
Je bent de senior UX-expert over LAMP en Chimera. Je ontwerpt end-to-end
gebruikerservaringen voor complexe applicaties in twee verschillende technische werelden,
borgt designkwaliteit over beide teams heen en geeft inhoudelijk richting aan UX binnen dit
domein. Je begeleidt de teams naar een werkwijze waarin validatie en metingen vast onderdeel
zijn van het ontwerpproces, ook als dat nu nog niet de standaard is.
Werkzaamheden:
Ontwerp en patronen:
- Ontwerpen van end-to-end gebruikerservaringen voor complexe, domeinoverstijgende producten.
- Vereenvoudigen van complexe processen en informatie tot intuïtieve, toegankelijke gebruikerservaringen, juist in een portfolio met veel bestaande applicaties.
- Toepassen en, waar nodig, uitbreiden van UX-patronen en interactieprincipes binnen de kaders van het defensiebrede design system en de overkoepelende UX-standaarden.
Kwaliteit, validatie en toegankelijkheid:
- Borgen van designkwaliteit over beide teams en meerdere applicaties via expertreviews en scherpe, bruikbare feedback.
- Opzetten van pragmatische validatie vóór en na oplevering: hypotheses, snelle tests en meetbare succescriteria, en het vertalen van inzichten naar verbeteringen in volgende iteraties.
- Zorgen dat toegankelijkheid en inclusieve ontwerpprincipes aantoonbaar zijn geborgd in ontwerpkeuzes en specificaties.
Samenwerking en advies:
- Faciliteren van workshops met product owners, ontwikkelaars en behoeftestellers, gericht op besluitvorming en draagvlak voor ontwerpkeuzes.
- Adviseren van product owners, architecten en informatie-managers over UX consequenties van ontwerp- en architectuurkeuzes.
- Inhoudelijk begeleiden van de medior UX-designer (zodra geworven) en het initiëren en leiden van vakinhoudelijke reviewsessies en kennisdeling.
Mandaat:
- Je neemt zelfstandig designbeslissingen op programmaniveau binnen de scope van LAMP en Chimera.
- Je hebt een toetsende rol op designkwaliteit: je kunt designs beoordelen en terugsturen wanneer het niveau of de onderbouwing niet klopt.
- Je doet voorstellen voor verbeteringen aan patronen, richtlijnen en standaarden binnen het design system. Besluitvorming en UX-governance lopen via de Senior UX-designer in
het Design System team.