Wat ga je doen?
- Je bent de vraagbaak voor de medewerkers van de rechtbank en het Openbaar Ministerie, dit doe je vanuit de fysieke servicebalie.
- Je beoordeelt, beantwoordt vragen, klachten, informatieverzoeken of suggesties van medewerkers met betrekking tot uiteenlopende zaken zoals werkplekken, toegangspasjes, catering, schoonmaak, databeheer, beheer van de dienstauto’s en vergaderfaciliteiten en verwerkt deze. Fysieke actie in bovenstaande taken en-of situaties zijn regelmatig van toepassing.
- Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van administratieve gegevens en het vastleggen van belangrijke informatie. Je zorgt ervoor dat elke vraag, klacht of verzoek snel en correct wordt doorgezet naar de juiste collega binnen de unit, zodat deze efficiënt kan worden afgehandeld.
- Je onderhoudt contact met leveranciers om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en bij te sturen waar nodig.
- Je beheert de organisatie van grote en kleine evenementen en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld, zodat deze vlekkeloos verlopen.
- Je zorgt ervoor dat de intro-pagina’s van het servicebureau altijd actueel zijn, zodat medewerkers up-to-date geïnformeerd zijn.