Senior Kennismedewerker ICT

Ministerie van Veiligheid en Justitie, Openbaar Ministerie

  • Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Zie vacaturetekst
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.119 - €4.374
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Vacaturenummer OM-2029
  • Plaatsingsdatum 14 juli 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Zonder geavanceerde informatietechnologie is het Openbaar Ministerie (OM) nergens. Want stel je voor dat een Officier van Justitie niet kan inloggen, waardoor een zitting moet worden opgeschort. Of dat er een storing is in de DNA-database, nét als we een dader willen identificeren.

Een kennissysteem is onmisbaar bij de ICT ondersteuning aan OM collega’s. Ons kennissysteem helpt de Servicedesk medewerkers bij het beantwoorden van ICT vragen en het bieden van praktische oplossingen. Daarnaast kunnen gebruikers ook zelf antwoorden en oplossingen zoeken in de kennisbank van het Serviceportaal OM .

Samen met de kennismedewerker zorg jij ervoor dat de informatie in het kennissysteem en het serviceportaal actueel is. Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om wijzigingen voor het serviceportaal/kennissysteem. Je zorgt voor meer bekendheid, aangezien kennismanagement nog niet volledig is ingebed binnen de organisatie IVOM. Je communiceert werkprocessen rondom kennisbeheer en past deze, indien nodig aan. Dit doe je door aan te sluiten bij overleggen, projectgroepen en bij de afdeling communicatie. Je fungeert als vraagbaak voor je collega’s. Je hebt een helicopterview op het werkproces kennisbeheer. Daarnaast heb je kennis van de andere IT processen waaronder incidentmanagement en Request Fulfilment. Samen met de kennismedewerker ben jij het gezicht van Kennisbeheer binnen de organisatie.

Verder:

  • Beschrijf je werkprocessen en (her)schrijf je werkinstructies. Je schrijft volgens een vast format en draagt bij om de kennisbank overzichtelijk en uniform te houden;
  • Geef je kennissessies en kom je met verbetervoorstellen.
  • Je werkt nieuwe medewerkers in op het kennissysteem.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim vijfduizend medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees hier meer.

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie. Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt veel uitdagingen met zich mee, daarom is in 2021 het nieuwe OM-onderdeel Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM) opgericht. Centraal in de opgave van IVOM staan drie strategische pijlers. We richten ons de komende jaren op het verbeteren van de performance en stabiliteit van de huidige systemen, het professionaliseren van de IV-organisatie en het vernieuwen van de werkprocessen en het ICT-landschap. Dit doen we met meer dan 200 professionals, die zorgen dat onze ruim 5.000 OM collega’s probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

Ministerie van Veiligheid en Justitie, Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim vijfduizend medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees hier meer.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Nildo Delfina, Teammanager Regie

06-13168794

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Maaike Kistemaker, Recruitment Adviseur

06–53291158

Solliciteren?

Ministerie van Veiligheid en Justitie, Openbaar Ministerie nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Licentiemanager

Openbaar Ministerie, Ministerie van Justitie en Veiligheid
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 6 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Bestuurssecretaris

Ministerie van Veiligheid en Justitie, Openbaar Ministerie
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 29 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functioneel beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 24-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)