Wil je bijdragen zodat de vitale voorzieningen in Nederland voor iedereen betaalbaar zijn, heeft het beheer van een ICT-systeem geen geheimen voor je, ben je constant bezig met hoe een team nog beter kan functioneren en pak je het initiatief als er iets moet gebeuren? Dan zijn we op zoek naar jou!
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je werkt binnen het beheerteam CAP-TGP (Toeslagen Gebruiksbeheer en Procesregie) in subteam Voortbrenging en je speelt een belangrijke rol bij het signaleren van mogelijke (ICT-)verbeteringen voor je directe collega’s en draagt bij aan oplossingen hiervoor. Denk hierbij aan het specificeren en reviewen van nieuwe voorzieningen en releases. Je betrekt je collega’s bij de veranderingen op zowel het proces- als op technisch vlak. Tevens coördineer je implementaties en daarvoor stem je af met de betrokkenen en belanghebbenden. Je draagt ook actief bij aan verdere professionalisering van het subteam en het totale beheerteam.
Je monitort de werking van het Toeslagensysteem, signaleert tijdig issues en communiceert hierover met collega’s en (keten)partners. Verstoringen weet je snel en goed te analyseren en je neemt maatregelen, zodat herstel snel plaatsvindt en schade beperkt wordt. Dit doe je niet alleen tijdens kantooruren, maar je draait ook — samen met je collega’s van CAP-TGP — bereik- en beschikbaarheidsdiensten buiten kantooruren. Je bent vraagbaak voor het team én de ketenpartners.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je werk een grote maatschappelijke impact heeft; je draagt bij aan het betaalbaar houden van de vitale voorzieningen.
- Je hebt te maken met diverse partijen binnen de organisatie: je bent de schakel tussen business en IT.
- Je alle ruimte en mogelijkheden krijgt om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk, dit ook met het oog op jouw ambitie én potentie om door te groeien in onze organisatie.
- Je hebt flexibiliteit in werkplekken. Je werkt hybride: vanuit huis én op kantoor in Apeldoorn.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Als functioneel beheerder ben je dagelijks actief bezig met het refinen van nieuwe ontwikkelingen, maar ook kom je in actie als er een verstoring optreedt. Je analyseert het systeem en de data en je onderhoud een goede band met onze IV afdeling en de business om tot een goede oplossing te komen. Tevens ondersteun je je directe collega's die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse dataverversing en het uitvoeren van campagnes.” Rob, functioneel beheerder toeslagen.