Wil jij als functioneel beheerder écht invloed hebben op hoe we binnen Defensie werken met informatievoorziening? In deze rol verbeter je niet alleen systemen en processen, maar geef je ook richting aan veranderingen en innovaties. Daarbij krijg je veel verantwoordelijkheid en schakel je met diverse partijen. Een brede seniorrol waarin jouw ervaring het verschil maakt!

Functieomschrijving
Zorgen dat onze informatievoorziening goed aansluit op wat gebruikers nodig hebben – daar sta jij voor. Daarom focus je niet alleen op het beheer en de ondersteuning van systemen, maar kijk je óók verder: waar kunnen processen beter en welke veranderingen zijn nodig?

Daarbij pak je nadrukkelijk de seniorrol. Je richt beheerprocessen in, monitort en verbetert ze én zorgt dat functioneel beheer goed wordt geborgd in de processen binnen het IV-voortbrengingssysteem. Functioneel beheer is volop in ontwikkeling en er is nog veel ruimte om processen en werkwijzen verder te professionaliseren. Je analyseert wat beter kan, brengt partijen bij elkaar en vertaalt je bevindingen naar gedragen verbeteringen.

Daarnaast draag je bij aan visievorming en politiek-bestuurlijk gevoelige trajecten. En extra interessant: je pakt de regie in grotere verander- en innovatietrajecten. Ben je ook graag hands-on bezig? Mooi. Want je coördineert de werkzaamheden van andere functioneel beheerders én werkt actief met hen mee.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen en zorgt voor afstemming wanneer meerdere systemen of ketenpartners betrokken zijn.
- Je onderzoekt waar functioneel beheer binnen het IV-voortbrengingssysteem beter kan worden verankerd en werkt samen met betrokken partijen aan gedragen verbeteringen.
- Je haalt gebruikersbehoeften op, vertaalt die naar functionele eisen en adviseert over aanpassingen en innovaties in de informatievoorziening.
- Je beoordeelt en prioriteert wijzigingsverzoeken. Ook begeleid je de implementatie ervan en organiseer je acceptatietests.
- Je analyseert incidenten en terugkerende problemen en zet verbeteracties in gang.
- Je monitort het gebruik en de prestaties van systemen, bewaakt KPI’s en SLA’s en vertaalt je analyses naar rapportages en adviezen.
- Je onderhoudt contact met interne en externe leveranciers, bewaakt afspraken en levert inhoudelijke input bij contractonderhandelingen.
- Je deelt kennis en best practices, vertaalt ervaringen naar verbeteringen en treedt op als expert en mentor voor collega’s.

Als senior functioneel beheerder weet je hoe je overzicht houdt, richting geeft en anderen makkelijk meeneemt in veranderingen. Je krijgt energie van een omgeving waarin nog niet alles is uitgekristalliseerd en ziet juist daarin kansen om zaken beter te organiseren. Je schakelt soepel tussen inhoud, processen en mensen, en weet wanneer je zelf het voortouw moet nemen. Daarbij vind je het leuk om minder ervaren collega’s te begeleiden en bij te dragen aan de verdere professionalisering van het functioneel beheer. Verder heb je:

- Wo-niveau en een vakdiploma functioneel beheer.
- Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, waarvan enkele jaren ervaring met het begeleiden van startende functioneel beheerders én met omvangrijke implementatietrajecten.
- Minimaal 2 jaar ervaring met transitietrajecten met een duidelijke verandercomponent, innovatietrajecten en het organiseren en professionaliseren van een functioneel-beheerorganisatie.
- Kennis van verandermanagement.

- We vragen je om niet met anderen te spreken over je sollicitatie bij de MIVD. Het kan je sollicitatie en eventuele loopbaan bij de MIVD schaden en je veiligheid in gevaar brengen.
- Een veiligheidsonderzoek op niveau A, eventueel een psychologische onderzoek, het opvragen van referenties en online screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor een functie bij de MIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen tien jaar in Nederland hebben gewoond. Ook je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden (mogelijk) gescreend.
- Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
- Houd er rekening mee dat de selectieprocedure, inclusief het veiligheidsonderzoek, ongeveer vijf maanden in beslag kan nemen.
- Thuiswerken is niet mogelijk.