Bijna 400 miljoen berichten, zowel digitaal als op papier. Die wisselt de Belastingdienst jaarlijks uit met burgers en bedrijven. Borgen dat deze op de juiste plaats terechtkomen én op een veilige wijze worden verwerkt, is een klus van jewelste. Het team Ontvangen en Mededelen staat voor dit proces opgesteld.
De toenemende digitalisering en realtime interactie met burgers en bedrijven stelt hoge eisen aan de processen en systemen die het berichtenverkeer van de Belastingdienst in goede banen leidt.
Dit doe je bij de Belastingdienst
De toenemende digitalisering en verdergaande realtime interactie met burgers en bedrijven stelt eisen aan de beschikbaarheid en werking van onze portalen (zoals Mijn Belastingdienst en Mijn Belastingdienst Zaken (MBDZ), de Online Aangiftevoorziening) en poortsystemen waar berichten binnenkomen en uitgaan.
Als senior Functioneel beheerder zorg jij dat onze informatievoorziening optimaal functioneert. Je bent verantwoordelijk voor het proces van versturen en ontvangen van berichten — denk aan aanslagen, aangiften, toeslagen en gegevens — en je monitort de verwerking van het berichtenverkeer op tijdigheid en volledigheid. Bij voorkomende verstoringen analyseer je de oorzaak en zorg je dat ze worden verholpen. Je stemt hierbij af met de aanleverende en ontvangende partijen: de productketens aanslag, aangifte, douane, inning, toeslagen en gegevens. En ook met ICT-partijen die verantwoordelijk zijn voor de werking van de applicatie en onderliggende infrastructuur. Daarnaast heb je te maken met externe partijen als Logius en RINIS die voor ons services verlenen. Om te voorkomen dat verstoringen nogmaals optreden, kom je met gedegen verbetervoorstellen. Verder beschik je over sterke analytische vaardigheden, bijvoorbeeld om gegevens uit een datastructuur te selecteren.
Word jij onze nieuwe collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Peter Willems; Teammanager Ontvangen & Mededelen | 06 - 18 60 09 07.
Een bijzondere baan, omdat...
- je bijdraagt aan de vernieuwing en ontwikkeling binnen het domein Ontvangen & Mededelen.
- je aan het werk gaat in het zenuwcentrum voor de informatieverwerking van de Belastingdienst.
- je veel verschillende contacten onderhoudt en dus snel een netwerk opbouwt.
- je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en de regie te pakken om partijen bij elkaar te brengen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Het massale berichtenverkeer tussen burgers, bedrijven en overheden, en de diverse belastingmiddelen binnen de Belastingdienst wordt ondersteund door de applicaties die ik beheer. Samen met mijn collega’s garandeer ik de continuïteit van onze dienstverlening en ben ik betrokken bij vernieuwing en ontwikkeling binnen ons domein. Dat maakt mijn werk dynamisch en afwisselend.” Remco - (senior) functioneel beheerder bij de Belastingdienst.