Wil jij bijdragen aan een veilige, eerlijke en toekomstbestendige e‑commerce markt? Als senior controle medewerker e‑commerce werk je aan het toezicht op de explosief groeiende stroom e‑commerce zendingen die de Europese Unie binnenkomen. Je beoordeelt complexe aangiften, signaleert risico’s en draagt direct bij aan consumentenbescherming, eerlijke concurrentie en vertrouwen in grensoverschrijdende online handel. Je werkt in Rotterdam en/of Schiphol binnen het proces Aangiftebehandeling E‑commerce, in een omgeving die volop in ontwikkeling is en waarin jouw expertise telt.

Dit doe je bij de Douane

De Douane staat voor een belangrijke opdracht: het toezicht op e‑commerce wordt de komende jaren fors geïntensiveerd. Door de groei van online handel en Europese afspraken is het noodzakelijk om meer en sneller te controleren op onjuiste aangiften, onveilige producten en ontwijking van regels. De afdeling E‑commerce speelt hierin een sleutelrol. Als senior controle medewerker aangiftebehandeling lever jij een zichtbare bijdrage aan deze maatschappelijke opgave en speel je een belangrijke rol in het controleren van complexe aangiftes van goederen die de Europese Unie binnenkomen of verlaten. Je onderzoekt of bedrijven de juiste gegevens aanleveren en toetst of ze voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Daarbij beoordeel je risico’s zoals een te lage douanewaarde of het onjuist gebruik van vergunningen. In deze functie werk je intensief samen met collega’s, teamleiders en ketenpartners. Je beantwoordt inhoudelijke vragen, geeft korte trainingen en ondersteunt collega’s bij ingewikkelde dossiers. Als aanspreekpunt voor bedrijven en stakeholders zorg je voor duidelijke communicatie en een professionele uitstraling. Het lukt jou om de ontwikkelingen binnen de organisatie en omgeving te vertalen naar jouw werk. Je werkt nauwkeurig, ook onder druk, en draagt actief bij aan een sterk en betrouwbaar toezichtproces.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan een maatschappelijk zeer actuele opdracht: grip krijgen op e‑commerce;
• je direct impact hebt op consumentenveiligheid en eerlijke concurrentie;
• je meebouwt aan een afdeling die de komende jaren sterk groeit en professionaliseert;
• je alle ruimte krijgt om je kennis te verdiepen en te verbreden.
• je jouw expertise inzet én overdraagt aan anderen;
• je werkt in een dynamische omgeving met internationale raakvlakken;
• je werkt in roosterdienst, met mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Elke dag zorgt voor nieuwe uitdagingen die je met je team kan oplossen. Je staat er nooit alleen voor en er is altijd iemand die bereid is om te helpen". Jesse, Senior Controle medewerker

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid de E-opleiding te volgen;
• Je laat zien dat je complexe vraagstukken kunt analyseren en collega’s hierin begeleidt;
• Je beschikt over ervaring met zakelijk klantcontact;
• Je kunt helder communiceren in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook onder druk;
• Je toont initiatief en blijft jezelf ontwikkelen in je vakgebied.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• omgevingsbewustzijn
• accuraat werken
• samenwerken

• Plaats van tewerkstelling wordt nader bepaald in onderling overleg, dit zal gaan om locatie Schiphol Cargo of Rotterdam.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen, een eventuele voorselectie test kan onderdeel zijn van dit proces. 
• Tussen maandag 13 juli en donderdag 23 juli vinden de selectiegesprekken plaats op Schiphol Outlook. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

Op dinsdag 9 juni van 17:00 tot 18:00 uur zal er een voorlichting worden gegeven waarin wij meer informatie delen over de functie. Locatie Laan op Zuid 45 te Rotterdam.
Op donderdag 11 juni van 10:00 tot 11:00 uur zal er een voorlichting worden gegeven waarin wij meer informatie delen over de functie. Locatie Schiphol Outlook.

Wil jij hier bij zijn? Laat dan voor maandag 8 juni per mail weten dat je hierbij wilt zijn. Dit kan via het volgende e-mailadres: [email protected]

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.