Als Senior Business Analist van het team Digitaal Toegangsmanagement (DTM) gevestigd in Apeldoorn ben jij een van de verbindende schakels tussen de business, architectuur, ICT, testfase en implementatie. 

Ben jij die Functionele Business Analist die wij zoeken voor het team Digitaal Toegangsmanagement? Lees dan snel verder voor deze interessante functie!

Dit doe je bij de Belastingdienst

De toenemende digitalisering en verdergaande realtime interactie met burgers, bedrijven en intermediairs stelt eisen aan de beschikbaarheid en werking van inlogvoorzieningen (zoals DigiD en eHerkenning) en portalen (zoals Mijn Belastingdienst, Mijn Toeslagen en Mijn Douane). In jouw rol als Senior Business Analist is het is belangrijk dat je een helicopterview hebt en kan leveren op strategisch vlak. Zo ben je een sparringpartner voor de Product Manager, Product Owner, Ketenregisseur en Strategisch Adviseur. Daarnaast ben je coach van de andere Business Analisten. 

Binnen CAP Gegevens werkt het team Digitaal Toegangsmanagement (DTM) aan authenticatie- en autorisatiemiddelen waarmee burgers, bedrijven en hun vertegenwoordigers vertrouwd en gemakkelijk toegang krijgen tot onze systemen. Denk aan DigiD, e-herkennig en bijv.Wallets. De digitale toegang is randvoorwaardelijk voor burgers, bedrijven en intermediairs om digitale diensten bij ons te kunnen afnemen. Die diensten zijn o.a. kosteloos aangifte doen, wijzigingen doorgeven en betalen via onze websites en administratieve software. Ook burgers en bedrijven buiten Nederland moeten digitaal toegang krijgen, hiermee dienen we wel rekening te houden met Europese richtlijnen (eIdAS) Het team Toegangsmanagement werkt voor de Belastingdienst, Toeslagen en Douane.

Ontwikkeling van de diensten en producten van Toegangsmanagement vindt plaats vanuit het perspectief van burgers, bedrijven en intermediairs en niet primair vanuit belastingmiddelen, toeslagen en onderliggende processen.

Zo dragen we bij aan de visie van de Belastingdienst - een dienstverlening die passend, overzichtelijk, respectvol, eigentijds en betrouwbaar is - voor 'een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in hebben en medewerkers trots op zijn' (meerjarenvisie Belastingdienst).

Je krijgt te maken met veel belanghebbenden die baat hebben bij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden. Jouw adviezen zijn helder en nemen alle onduidelijkheden weg. Je bent dan ook een gelijkwaardig gesprekpartner op meerdere niveaus en weet collega’s te inspireren en te overtuigen. Op die manier werk je continu aan een goede samenwerking en kun je op basis van jouw creativiteit Je toont je bevlogenheid en houdt altijd zicht op het door jouw gewenste resultaat.

Je bent als businessanalist de schakel tussen klant, architectuur, ICT, test en implementatie. Binnen jouw – doorgaans complexe – werkomgeving is het belangrijk om de onderlinge afhankelijkheden van de stakeholders te onderkennen en hierop te anticiperen. Je treedt inhoudelijk op als adviseur en bent in staat jouw aanpak en acties adequaat af te stemmen met de interne en externe betrokkenen. Je informeert het management over bestuurlijke knelpunten, zodat uiteindelijk alle belangen zijn meegenomen en risico’s zijn afgedekt in de totstandkoming van nieuwe bedrijfsprocessen.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je oplossingen biedt voor zeer complexe proces- en organisatievraagstukken, die je ook daadwerkelijk kunt ontwerpen. 
•    je in staat bent zeer complexe proceswijzigingen te stroomlijnen en te borgen, én de effectiviteit van onze organisatie te verhogen met optimaal ingerichte bedrijfsprocessen. 
•    je bijdraagt aan de vernieuwing en ontwikkeling binnen Digitaal Toegangsmanagement  je bijdraagt aan de continuïteit van de BV Nederland.
•    je een coachende rol hebt naar de andere Business Analisten.
•    je beschikt over een helicopterview waardoor je het vermogen en inzicht hebt om op afstand en overstijgend te kijken naar zaken. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als Business Analist ben je elke dag bezig om het inlogproces voor de burgers en ondernemers te verbeteren. Geen dag is hetzelfde!". Peter, Business Analist DTM.

Onderstaand voorbeeld

“We leven in een tijd waarin veel digitale transformaties plaatsvinden. Heb jij de passie om een bijdrage te leveren aan grote, complexe IT-veranderingen die we succesvol doorvoeren? Dan hebben wij jou nodig!”. Petra, teamleider.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica, bedrijfs- en/of bestuurskunde, of een vergelijkbaar relevante opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring. 
• Je hebt kennis van (geautomatiseerde) processen, waarbij kennis van toegangsmanagement een absolute pré is.
• Je hebt ervaring en SAFe/agile-methodieken.
• Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Jouw competenties

• analyseren
• bestuurssensitiviteit
• klantgerichtheid
• netwerken
• resultaatgerichtheid

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 2 maart aanstaande, en mogelijk uitlopend naar dinsdag 10 maart aanstaande, vinden op kantoor in Apeldoorn de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.