Wil jij jouw vakkennis inzetten om collega’s verder te brengen én de kwaliteit van ons werk te versterken? Als senior adviseur vaktechniek bij de Douane in Eindhoven begeleid je nieuwe collega’s, ontwikkel je procedures en geef je trainingen. Een rol waarin je kennis deelt, richting geeft en direct invloed hebt op de professionaliteit van onze organisatie.
Dit doe je bij de Douane
In deze functie ben jij de vraagbaak en sparringpartner voor collega’s. Je begeleidt nieuwe medewerkers bij hun start, helpt hen de vakkennis onder de knie te krijgen en fungeert als mentor. Daarbij laat je zien dat er vaak meerdere manieren zijn om een taak goed uit te voeren.
Daarnaast ontwikkel en onderhoud je procedures, zodat ons werk actueel en eenduidig blijft. Je treedt op als docent tijdens trainingen voor medewerkers fysiek toezicht en draagt zo bij aan hun vakbekwaamheid. Ook adviseer je het managementteam bij inhoudelijke vraagstukken en denk je mee over verbeteringen in de uitvoering.
Je combineert begeleiding, lesgeven en adviseren met het bewaken van de kwaliteit van ons vak. Daarmee zorg je dat collega’s groeien en de Douane sterker en professioneler wordt.
Je bent de portefeuilehouder van het Centraal Roosterbureau / Werkverdeelpunt (CRB/WVP). Je bent de verbindende factor als het gaat om het handhavingsplan. Jij begrijpt hoe het plan tot stand komt en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Wanneer er bijsturingen nodig zijn, bijvoorbeeld na de maandelijkse prestatiedialoog, zorg jij ervoor dat iedereen bij het CRB/WVP precies weet wat er van hen verwacht wordt. Zo zorgen we samen dat we onze doelstellingen aan het einde van het jaar behalen. In de prestatiedialoog speel jij een belangrijke rol: je vertaalt de maandelijkse rapportages naar concrete actiepunten voor het team. Daarnaast houd je goed in de gaten of er de juiste keuzes worden gemaakt bij het plannen van controleopdrachten. Kortom, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat iedereen altijd weet waar ze aan toe zijn!
Een bijzondere baan, omdat...
- Je hebt een sleutelrol in het behalen van de handhavingsdoelstellingen van de organisatie. Je draagt verantwoordelijkheid voor het coördineren van het handhavingsplan en zorgt ervoor dat alle collega’s continu op de hoogte zijn van wat er moet gebeuren om de doelstellingen te bereiken.
- Je adviseert het management over procesverbeteringen, de impact van wet- en regelgeving, en draagt bij aan de doorontwikkeling van het handhavingsplan en de bijbehorende bijsturingen.
- Je werkt samen met diverse interne stakeholders: Jij bent de brug tussen verschillende teams en afdelingen, waardoor je bijdraagt aan een gezellige en dynamische werkomgeving. Je zorgt ervoor dat iedereen goed met elkaar samenwerkt en dat dingen soepel verlopen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het mooiste aan mijn werk? Je ziet collega’s groeien en weet dat jij daar een belangrijke bijdrage aan hebt geleverd. Dat geeft energie en trots.” – Anouk, senior adviseur vaktechniek