Wil jij je inzetten voor een gastvrije en goed beveiligde Rijksoverheid? Heb jij hospitality in je DNA? En ben jij daarnaast communicatief vaardig, klant- en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij de Rijksorganisatie Beveiliging en Logistiek (RBL) is geen dag hetzelfde. Je gaat als receptionist(e) aan de slag in de regio Utrecht op de locatie Rijkswaterstaat Westraven. Je bent je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze organisatie. Je ontvangt bezoekers en medewerkers van onze afnemers op gastvriendelijke en correcte wijze. Het is daarom van belang dat je een uitstekende eerste indruk maakt door blijk te geven van een hoog niveau van klantenservice, professionaliteit en betrokkenheid. Met jouw continue oog voor bezoekers, omgeving en detail weet je overal proactief op in te spelen.

Je werkt in onregelmatige diensten waarin hectiek en rustige momenten elkaar afwisselen. Je bent betrokken, collegiaal en je bent een voorbeeld voor je collega’s. In je team werk je samen met andere receptionisten. Je rapporteert aan de Operationeel Manager.

• Je zal ingezet worden op verschillende receptiepunten in het gebouw met de daarbij horende werkzaamheden. Je zult op meerdere rijkslocaties worden ingezet met als standplaats Westraven in Utrecht.
• Je bent op de locatiehet eerste aanspreekpunt en visitekaartje voor bezoekers en ambtenaren.
• Je verwijst bezoekers en ambtenaren naar de juiste locatie.
• Je controleert of bezoekers zijn aangemeld en boekt deze in.
• Je geeft (bezoekers)passen uit.
• Je beantwoordt telefonische oproepen en verbindt deze door.
• Bij incidenten en calamiteiten kun je wordeningezet ter ondersteuning van de BHV-organisatie.
• Je treedt op als gastheer/vrouw en ontvangt bezoekers.
• Je reserveert vergaderzalen (afhankelijk van de locatie).
• Je verricht licht administratieve taken.
• Je levert een bijdrage aan verbeteringen van de werkprocessen en deelt je kennis met je collega’s.

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante werkervaring als receptionist.
• Je hebt een flexibele instelling. Je kunt in de toekomst ook ingezet worden op andere locaties.
• Je werkt op basis van een flexibel rooster (meeroosteren).
• Je bent positief ingesteld, sociaal en contactueel vaardig.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord (Nederlands en Engels) en geschrift (Nederlands).

• Je handelt integer.
• Je kunt goed samenwerken.
• Je bent stressbestendig.
• Je toont initiatief.
• Je werkt accuraat.
• Je bent organisatiebewust.

• Je zult op meerdere locatie kunnen worden ingezet in de regio Utrecht.
• We gaan meeroosteren op alle locaties waar je ingezet zult worden.