Iedereen die een medicijn gebruikt, moet daarop kunnen vertrouwen. Dat is waar we bij het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) elke dag aan werken, voor Nederland én voor Europa. Wij beoordelen de kwaliteit van medicijnen voor mens en dier, om te bepalen of ze verkocht mogen worden. En na goedkeuring houden we alle risico’s en bijwerkingen van een medicijn continu in de gaten.
En iedereen die bij het CBG binnenkomt, moet zich welkom voelen! Ons receptieteam is het visitekaartje van onze organisatie. Ze zorgen ervoor dat iedereen, gasten en collega’s, zich welkom voelen. En dat het kantoor netjes blijft. En de voorraden aangevuld worden, bijeenkomsten goed verlopen, de telefoon wordt opgenomen…
Kortom, bij de receptie is geen dag hetzelfde. Kan jij goed overzicht houden als het druk wordt, snel schakelen tussen opdrachten en is gastvrijheid echt jouw ding? Dan is deze baan geknipt voor jou!
De functie
Als medewerker van de receptie hou je je met veel verschillende dingen bezig. Je beantwoordt de telefoon (Nederlands en soms Engels) en schakelt door of regelt terugbelverzoeken. Je ontvangt bezoek en begeleidt die naar hun afspraak. Je houdt de mailbox bij waarin allerlei vragen en meldingen binnenkomen en je zorgt voor de netheid van het kantoor.
Er komen regelmatig collega’s bij je met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over reizen, of schoonmaak, een kapot koffieapparaat of een toegangspas. Je hoeft niet alles zelf te regelen, maar je weet waar je het verzoek naartoe kunt sturen.
Je regelt de vergaderservice bij lange meetings of speciale bijeenkomsten. Denk daarbij aan het regelen van een lunch, orde en netheid in de zaal, misschien een extra scherm en speaker regelen of de gastvrouw assisteren bij ontvangst en vertrek van de deelnemers.
Je hebt een scherp oog voor de uitstraling van het kantoor: je houdt zalen, koffiecorners en de “printhokken” netjes. En natuurlijk mag je collega’s aanspreken op hun eigen verantwoordelijkheid hierin. Van de kantoorartikelen hou je de voorraad bij en doe je nieuwe bestellingen.
De afdeling
De receptie maakt deel uit van de afdeling Facilitair en Managementondersteuning (FMO). Dat is een afdeling van in totaal 17 enthousiaste collega’s, met behalve de receptie ook directiesecretaresses, managementassistenten en een facilitair manager. Het receptieteam zelf bestaat uit 3 collega’s en een coördinator. We helpen elkaar, leren van elkaar en zorgen voor een fijne werksfeer.
Voor de beste bezetting van de receptie zoeken we iemand die het liefst 4 of 5 dagen per week aanwezig is, daar mogen ook halve dagen tussen zitten. Sowieso de vrijdag is een werkdag. Thuiswerken is niet goed mogelijk in deze functie.