Ben jij een regelaar met hart voor techniek, processen én oog voor de afnemer? Wil jij samen met bevlogen teams bouwen aan een drietal infrastructuur Services die direct maatschappelijke impact hebben? Binnen het CJIB zoeken we een Projectleider in de rol van Service Lead voor de Services Development Utilities, Databases en Procesmanagement (ITSM). Een sleutelrol, waarin jij richting geeft aan de ontwikkeling van deze 3 Services voor de gehele organisatie.

Wat ga je doen?
In deze rol sta jij aan het roer van 3 verschillende services, welke allen onderdeel uitmaken van de afdeling IT Voorzieningen, de afdeling verantwoordelijk voor de IT Infrastructuur van het CJIB. Er zit een hoop veelzijdigheid in en daar hou je van! Bij de Service Development Utilities ben je bezig met Test Utilities en “Commons Utilities” waarbij de DevOps software ontwikkelteams binnen de organisatie je belangrijkste afnemers zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de Service Databases, waarin essentiële informatie opgeslagen staat en een heel andere dynamiek en behoefte kent dan de andere 2 Services. Als laatst ben je verantwoordelijk voor ITSM procesmanagement, waarin we volgens ITIL-4 principes proceseigenaar zijn en bezig zijn met doorontwikkeling ervan. Ook bij deze Service is maatwerk gevraagd. Met andere woorden: je hebt affiniteit met IT, mensen, faciliteren en houdt van afwisseling!
 
Als Projectleider ben jij de ‘eigenaar’ van een aantal diensten of services. Je ontwikkelt de visie, onderhoudt en prioriteert de backlog, en vertaalt, samen met je team en architectuur, complexe vragen naar werkbare oplossingen. Jij weet als geen ander de balans te vinden tussen technische haalbaarheid en de functionele wensen vanuit de organisatie. 

Wat je concreet gaat doen:

• Je ontwikkelt een heldere en inspirerende visie en roadmap voor de 3 genoemde Services. 
• Je vertegenwoordigt het belang van alle stakeholders en andere belanghebbenden en maximaliseert de waarde van het Service;
• Je beheert en communiceert de Service backlog en stelt prioriteiten die passen bij strategische doelen;
• Je werkt nauw samen met technisch specialisten, procesmanagers, architecten en andere stakeholders zoals de (gedelegeerd) Business Owner;
• Je borgt dat de teams werken aan features die aansluiten bij de behoeften van de gebruikers én de doelen van het CJIB;
• Je draagt bij aan het uitdragen van ‘Service Ownership’ binnen de afdeling IT Voorzieningen met potentieel vervolg binnen andere werkvelden;
• Je ontdekt en doorziet “belemmeringen” voor de uitvoerende collega’s en weet deze behendig op te lossen. Hierin ben je relationeel en communicatief vaardig.   

Deze rol vereist IT ervaring, een diepgaand begrip van zowel businessbehoeften als technologische mogelijkheden. Binnen de gestelde kaders krijg je veel ruimte om invulling te geven aan hoe jij resultaten behaalt. Je werkt hybride: maar wel gemiddeld minimaal twee dagen per week op kantoor in Leeuwarden.

Wie ben jij?
Jij hebt het vermogen om visie te combineren met daadkracht. Je weet hoe je mensen meeneemt in verandering, en houdt overzicht in een complexe, technologische omgeving. Jij begrijpt waar collega-gebruikers echt behoefte aan hebben én hoe je dat technisch vertaalt. Wij zoeken niet zomaar een projectleider, maar iemand de die 'run', de 'change' en de adoptie van onze laatste ontwikkelingen organiseert, uitdraagt en onder controle houdt. Iemand die onze services 'ownt' en leidt: een 'service lead' noemen we dat ook wel.
Je bent besluitvaardig en organisatiesensitief. Met jouw overtuigingskracht, analytisch vermogen en uitstekende communicatieskills weet je mensen op één lijn te krijgen, ook als belangen uiteenlopen.

Jij brengt mee:

• HBO of WO werk- en denkniveau, met minimaal een HBO-diploma.
• Aantoonbare ervaring als Projectleider, Product Owner, Scrum Master of verwante rollen binnen technische en/of IT Teams;
• Kennis van Agile en ervaring met werken in multidisciplinaire teams;
• Ervaring met diverse IT werkvelden in een Enterprise IT omgeving
• ITIL gecertificeerd en/of bereid je te certificeren
• Vermogen om technische onderwerpen helder te vertalen naar functionele meerwaarde voor de organisatie (en uiteraard ook van functionele wens naar technische oplossing kunnen omzetten);
• Ervaring in het afwegen van IT- en businessbelangen;
• Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor het managen van stakeholders;
• Strategisch denkvermogen en de durf om prioriteiten te stellen en waar nodig ‘nee’ te zeggen.

Goed om te weten
Bij het CJIB krijg je meer dan alleen een baan. Je krijgt de kans om met innovatieve technologieën te werken, deel uit te maken van een hecht team, en bij te dragen aan een organisatie die écht verschil maakt in de samenleving. Nederlands is de voertaal, een goede beheersing daarvan is een vereiste.

Bovendien bieden we:

• Een functie voor de duur van een jaar met intentie tot een contract voor onbepaalde tijd;
• Het betreft een functie voor 32-36 uren per week;
• Een salaris tussen € 4.024,- en € 6.110,- bruto per maand (schaal 11 excl. 16,5% IKB).  Inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
• Flexibiliteit: hybride werken, met gemiddeld twee dagen per week op ons moderne kantoor in Leeuwarden;
• Ruimte om te groeien: we investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Werken bij een van de grootste en meest innovatieve IT-afdelingen van Noord-Nederland.

De eerste gesprekken staan gepland op woensdagmiddag 13 mei, graag hier rekening mee houden. 

• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.