Nieuwe digitale mogelijkheden zijn pas waardevol als collega’s ze ook echt gebruiken. Als Adoptiespecialist zorg jij ervoor dat veranderingen in de digitale werkplek begrijpelijk, werkbaar en aantrekkelijk worden voor alle CJIB-medewerkers.

Bij het CJIB werken we continu aan een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving. Als adoptiespecialist speel jij een sleutelrol bij het succesvol introduceren van nieuwe functionaliteiten, tools en werkwijzen. Jij zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen technisch worden uitgerold, maar ook daadwerkelijk worden toegepast in de organisatie.

Wat ga je doen
Jij zorgt ervoor dat nieuwe digitale oplossingen goed landen in de organisatie. Je vormt de brug tussen techniek, organisatie en alle CJIB-medewerkers. Je begeleidt adoptietrajecten van analyse, implementatie tot evaluatie.

Je gaat onder andere:

• Adviseren over adoptiestrategieën en veranderaanpakken en deze vertalen naar concrete adoptie- en communicatieplannen.
• De impact van nieuwe digitale oplossingen op gebruikers analyseren en bepalen wat nodig is om succesvolle adoptie te realiseren.
• Nieuwe functionaliteiten testen, pilots begeleiden en bijdragen aan een soepele implementatie van digitale veranderingen.
• Heldere en aantrekkelijke adoptiecontent ontwikkelen, zoals handleidingen, FAQ’s en instructievideo’s. 
• Organiseren en begeleiden van informatiesessies, trainingen, inloopsessies (zoals laptopcafés) en bent zichtbaar op de werkvloer.
• Actief feedback ophalen bij gebruikers en deze inzichten vertalen naar verbeteringen in werkwijze, communicatie en ondersteuning.
• Een netwerk van Key-users en Early-adopters opbouwen en onderhouden en de voortgang van adoptietrajecten monitoren en evalueren.

In deze rol werk je intensief samen met IT-teams, de afdeling Communicatie, projectleiders en verschillende stakeholders binnen de organisatie.

Wie ben jij
Je bent een communicatief sterke professional die technologie begrijpelijk weet te maken voor de CJIB-medewerkers. Je beweegt je gemakkelijk binnen verschillende lagen van de organisatie en weet met natuurlijke flair in combinatie met enthousiasme collega’s mee te nemen in veranderingen.

Daarnaast:

• Werk je op Hbo-niveau* en heb je affiniteit met digitale werkplekken en IT-omgevingen.
• Heb je ervaring met adoptie-, communicatie- of verandermanagement en werk je gestructureerd en projectmatig.
• Communiceer en presenteer je helder en weet je complexe IT-veranderingen begrijpelijk te maken voor verschillende doelgroepen. Analyseer je snel de impact van veranderingen op gebruikers en vertaal je dit naar concrete acties.
• Creëer je draagvlak, verbind je stakeholders en weet je gebruikers actief te betrekken bij nieuwe digitale mogelijkheden.

Kennis van adoptiemethodieken zoals Prosci of ADKAR en ervaring met tools zoals Topdesk, Teams of interne communicatieplatformen worden we erg blij van.

(*) Een assessment kan onderdeel zijn van deze procedure.

Goed om te weten:

• Dit betreft een functie voor 32-36 uur per week. 
• We bieden een dienstverband voor de duur van 1 jaar met de optie tot een vast contract.
• Salaris: schaal 11  CAO Rijk (€ 4.024,-  tot € 6.110,- bruto per maand, exclusief 16,5% IKB).
• Locatie: hybride werken met het moderne CJIB-kantoor in Leeuwarden als basis.
• Er is ruimte voor groei: wij investeren in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• De voertaal is Nederlands, een goede beheersing daarvan is een vereiste en blijkt uit je cv en motivatie.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

De eerste gesprekken staan gepland op donderdagmiddag 16 april 2026, graag hier rekening mee houden.