Wil jij meebouwen aan websites die mensen écht verder helpen bij hun contact met de overheid? Zoals de Wegwijzer, waar burgers stap voor stap de juiste informatie en regelingen vinden rond levensgebeurtenissen – van verhuizen tot studeren of een paspoort aanvragen. Als productmanager zorg jij dat dit soort functies werken, getest worden en doorontwikkeld op basis van onderzoek en feedback van gebruikers. Je houdt de balans tussen wat burgers nodig hebben, wat technisch haalbaar is en wat organisatorisch past. Dan zou jij wel eens de productmanager kunnen zijn die wij zoeken.
Waar werk je aan?
Je bent primair verantwoordelijk voor de Wegwijzer, de nieuwe centrale vindplaats voor praktische overheidsinformatie. Daarnaast zorg je voor samenhang met andere websites die draaien op hetzelfde fundament, zoals NederlandWereldWijd.nl (BZ) en de toekomstige crisiscommunicatiesite (JenV): Jij zorgt dat de verbinding met de Wegwijzer goed gelegd wordt en dat we waar mogelijk gebruikmaken van elkaars kennis en oplossingen.
Zo draag je bij aan producten die mensen snel en eenvoudig de weg wijzen binnen de overheid.
Wat ga je doen?
Als productmanager ben jij verantwoordelijk voor de koers en doorontwikkeling van de Wegwijzer. Jij:

• richt je primair op de behoeften en uitdagingen van burgers en vertaalt die naar een duidelijke productvisie en roadmap; 
• betrekt daarbij opdrachtgevers en stakeholders (zoals BZK, BZ, JenV en DPC zelf) om te zorgen dat visie en uitvoering aansluiten; 
• werkt nauw samen met productowners en DevOps-teams die de concrete oplossingen realiseren; 
• gebruikt feedbackloops, data en onderzoek om continu te leren en te verbeteren; 
• zorgt dat eisen rond toegankelijkheid, veiligheid en kwaliteit vanaf het begin zijn meegenomen in de productontwikkeling (zonder dat jij zelf de inhoudelijke specialist hoeft te zijn); 
• houdt oog voor markt- en technologische ontwikkelingen en weet kansen te vertalen naar concrete stappen. 

Kortom: jij zorgt dat we producten ontwikkelen die echte problemen van burgers oplossen – altijd gebaseerd op feedback, data en onderzoek. 

Productmanagement is nog relatief nieuw bij Online Advies. De basis ligt er, maar er is genoeg ruimte om de rol verder uit te bouwen en de samenwerking met productowners, architecten, UX’ers en andere afdelingen te versterken. Jij ziet die uitdaging en weet structuur te brengen waar dat nog ontbreekt. Je combineert innovatie en beheer, hebt oog voor verbeteringen maar weet ook hoe belangrijk het is om de bestaande dienstverlening stabiel en van hoge kwaliteit te houden.
Kwaliteit leveren staat voor jou altijd voorop. Jij spreekt de taal van gebruikers, maar net zo makkelijk die van opdrachtgevers, leveranciers, ontwikkelaars en ontwerpers. Je weet belangen op één lijn te krijgen en durft ook ‘nee’ te zeggen als dat nodig is. Je bent in staat een langetermijnvisie te vertalen naar concrete verbeterstappen. En je weet hoe je een opdracht goed in de markt zet.
Verder neem je mee:

• ervaring met productmanagement of een vergelijkbare rol in een complexe omgeving; 
• ervaring met werken in een agile omgeving (ervaring met OKR’s is mooi meegenomen); 
• affiniteit met online communicatie en dienstverlening; 
• nieuwsgierigheid naar de digitale standaarden en spelregels binnen de overheid (zie bijvoorbeeld communicatierijk.nl/vakkennis/rijkswebsites); 
• positieve energie, humor en het vermogen om echt samen te werken. 

Zie je jezelf niet in álle punten volledig terug? Geen probleem. Wat voor ons telt is dat je enthousiast wordt van onze ambitie, bereid bent te leren en samen met ons de Wegwijzer verder wilt brengen.

Het ministerie gaat zorgvuldig om met verstrekte gegevens. Solliciteren betekent dat je instemt met gegevensverwerking en het bewaren van de gegevens voor de sollicitatieprocedure. Na afronding van de selectieprocedure vernietigen wij je gegevens binnen zes weken.

Ben je reeds actief binnen de Rijksoverheid op basis van een vast contract? Dan wordt dat gecontinueerd. Ben je reeds actief binnen de Rijksoverheid op basis van een jaar contract? Dan zullen we je in eerste instantie een jaarcontract aanbieden. Voor kandidaten van buiten de Rijksoverheid zal een jaarcontract van toepassing zijn met uitzicht na dat jaar op een vast contract.