Jij bent als Productcoördinator spin in het web in de ambitie van het CJIB om meer persoonsgericht te werken. Binnen persoonsgegevens is het jouw uitdaging om samen met je collega’s ervoor te zorgen dat je verschillende opdrachtgevers meeneemt in onze ambitie om het centrale aanspreekpunt te zijn voor de verantwoorde inzet van persoonsgegevens ten behoeve van de dienstverlening van het CJIB richting burgers en bedrijven. Met jouw helikopterview en vermogen om vroegtijdig kansen en risico’s te herkennen, weet jij dit doel te bereiken. Benieuwd? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als Productcoördinator ondersteun en adviseer je de producteigenaar. Dit doe je door het configureren, sturen en verbeteren van jouw verantwoordelijke product(en). Doel is dat jouw product voldoet aan de juiste kwaliteitsnormen. Hier voer jij de regie op, maakt prognoses, prioriteert acties en monitort of maakt afspraken. Jij bent de verbindende factor tussen wat nu is en wat gaat komen. Ontwikkelingen in de markt en over wet- en regelgeving volg je op de voet en je kent je stakeholders. Je bent om deze reden hét aanspreekpunt voor collega’s en ketenpartners als het gaat om de producten binnen het persoonsdomein in de directie Dienstverlening en Incasso. 

Het CJIB heeft een aantal jaren geleden de stap gezet om procesgericht te gaan werken, echter naar opdrachtgevers (afzonderlijke bestuursorganen) toe rapporteren we over producten en werken we dus productgericht. 

Jouw verantwoordelijkheden
De functie van Productcoördinator is breed en divers. Concreet is voor jou een belangrijke rol weggelegd in het:

• Vertalen van wensen van de producteigenaar, de business en opdrachtgevers uit de keten naar nieuwe producten of diensten;
• Ontwikkelen en implementeren van kpi’s voor volumes, doorlooptijden en kwaliteit;
• Betrokken zijn bij- en het adviseren over oplossingen voor incidenten en  procesvraagstukken;
• Betrokken zijn bij audits en de acties en/of afspraken die hieruit voorkomen;
• Opbouwen en benutten van een sterk en uitgebreid intern- en extern netwerk. 

Wat vraagt deze functie van jou?
Voor deze coördinerende functie, binnen het persoonsdomein, zoeken wij een Productcoördinator die gemakkelijk contact leggen met zowel medewerkers in het proces, collega’s uit de keten als met het management. Jij bent nieuwsgierig en analytisch sterk onderlegd en weet hierdoor als geen ander wat er speelt binnen jouw producten en processen. Door het inzetten van deze kwaliteiten kun jij vroegtijdig inspringen op ontwikkelingen en geef je gedegen advies. Jouw reeds opgedane ervaring met adviseren van (hoger) management, helpen jou om dit zelfstandig op te pakken.  Daarnaast breng je, ook in bredere context dan je eigen aandachtsgebied, organisatorische, procesmatige en inhoudelijke samenhang. 

Om succesvol te zijn in deze functie, zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel: 

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau en bij voorkeur een wo diploma in bijvoorbeeld Bedrijfskundige richting. 
• Je hebt kennis van, ervaring en inzicht in de (Rijks)Overheid, kennis van het persoonsdomein  is een pre.
• Je bent zowel mondeling- als schriftelijk sterk. Dit maakt dat jij bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid, processen, nieuwe ideeën en concepten inhoudelijk kunt toelichten. 

Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische directie die erg in ontwikkeling is. Hier kun jij met je coördinerende rol het verschil maken. Goed om te weten is dat deze vacature: 
Een tijdelijke functie met uitzicht op vast  betreft voor 32 tot 36 uur per week; 
Ingeschaald is in schaal 11 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
Valt onder de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering; 

Goed om te weten

• Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure;
• Een (live) assessment is onderdeel van de procedure;
• De vacature staat uit in fase 0 t/m 3. Dit betekent dat iedereen (zowel intern als extern) kan reageren op deze vacature. Interne (ambtelijke) medewerkers hebben voorrang op elk andere sollicitant. Uitzendkrachten en Rijksbrede kandidaten hebben voorrang op externe.

De gesprekken vinden plaats op donderdag 2 juli, graag hier rekening meehouden.

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.