Bij RVO nemen we meerdere SaaS (Software as a Service)-producten af van externe leveranciers die essentieel zijn voor de dagelijkse werking van onze organisatie. Het managen van deze leveranciers en het borgen van de kwaliteit van de producten is een complexe taak die vraagt om duidelijke regie. Als Product Owner SaaS Producten zorg jij ervoor dat dit proces in goede banen wordt geleid. Door effectief leveranciersmanagement zorg jij ervoor dat de producten altijd voldoen aan de behoeften van onze organisatie en gebruikers, zodat we onze opgaven en transities beter kunnen uitvoeren. Zo draag je direct bij aan onze ambitie om een excellente dienstverlener te zijn.

Waar jij aan werkt
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het management van acht SAAS-producten, elk met een eigen leverancier. Dat zijn Livechat, chatbot, koppelvlak, TOPdesk, Bumicom, Mitel, Verint en QM. Omdat de software volledig wordt geleverd en onderhouden door de leveranciers, met vaak DICTU (Dienst ICT Uitvoering) als tussenpersoon, heb je geen eigen ontwikkelteam. Jij bent de verbindende schakel. De nadruk in deze functie ligt dus op relatiemanagement met externe partners (zoals DICTU), leveranciers en interne stakeholders. Jij hebt de regie, haalt de behoeften uit de organisatie en vertaalt deze naar de leverancier. Daarbij houd jij het overzicht, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat we de juiste keuzes maken voor de toekomst van deze producten. 

Deze rol biedt veel zelfstandigheid. Je werkt zelfstandig en je organiseert je werk goed, aangezien je geen vast ontwikkelteam om je heen hebt. Dit betekent dat je zowel strategisch als operationeel werkt met externe partijen om je doelstellingen te behalen.

Verder houd jij je bezig met:

• Signaleren en regie voeren op contracten voor de producten. Jij houdt zicht op de looptijd en werking van contracten en signaleert wanneer verlenging, aanpassing of heraanbesteding nodig is. Je vertaalt gebruikerswensen en ontwikkelingen in de organisatie naar input voor contracten en stemt hierover af met de IV-regisseur, DICTU en inkoopadviseurs. 
• Bepalen van de prioriteiten voor de verschillende producten. Je werkt met meerdere leveranciers en hebt te maken met veel verschillende zaken die tegelijk spelen. Jij zorgt ervoor dat de belangrijkste taken op tijd worden opgepakt en dat je doelstellingen binnen de gestelde termijnen worden behaald.

In deze functie is een sterk organiserend vermogen essentieel. Jij houdt het overzicht, ook wanneer je werkt met meerdere schakels zoals DICTU, brokers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens plan verloopt. Het is jouw taak om alle stappen goed te coördineren en te zorgen dat alles op de juiste tijd en manier gebeurt

Daarnaast is organisatiesensitiviteit belangrijk. Jij herkent gevoelige onderwerpen binnen de organisatie en weet wanneer je de rem moet aantrekken, bijvoorbeeld als een business owner te ver vooruit wil denken. Je speelt effectief in op de belangen van verschillende stakeholders.

Je hebt een duidelijke visie op de producten en de toekomst ervan. Jij weet waar de producten voor dienen, of ze aansluiten bij de visie van RVO, en wanneer vernieuwing nodig is. Je houdt altijd het grotere plaatje in gedachten.

Tot slot is overtuigingskracht onmisbaar. Omdat je zelfstandig werkt, moet je anderen kunnen overtuigen van jouw keuzes en ideeën. Jij hebt een sterke communicatie en de durf om nee te zeggen wanneer nodig en kunt je standpunt goed onderbouwen.

Verder heb je:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Evaring met leveranciersmanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van en ervaring met het ICT-domein (kennis van SaaS-producten is een pré).
• Zelfstartend vermogen en de bereidheid om zelfstandig te werken zonder productteam.

Hybride werken

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie wordt van je verwacht dat je 1 keer per maand op de RVO-vestiging in Zwolle aanwezig bent. Voor de overige dagen kun je je werk vanaf elke locatie doen (vanuit huis, op één van de RVO-kantoren of elders).

Sollicitatieproces

• We beoordelen alle kandidaten op een objectieve manier. Daarom vragen we je geen motivatiebrief te schrijven, maar de sollicitatievragen in het formulier te beantwoorden. Besteed voldoende aandacht aan je antwoorden. Ze geven ons inzicht in de mate waarin je aan de functie-eisen voldoet.
• In het sollicitatieformulier wordt nog gevraagd naar je motivatie (verplicht veld). Geef in dit veld aan dat je verwijst naar de sollicitatievragen.
• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.     

Selectieproces

• Alle binnengekomen cv’s antwoorden op de vragen worden beoordeeld aan de hand van de eisen uit de vacature. Zorg dus dat uit jouw cv duidelijk wordt of je over de benodigde eisen beschikt.
• De gesprekken zijn gepland op maandag 30 maart in Zwolle. 
• De sollicitatiegesprekken staan in het teken van, de in de vacature genoemde, competenties. Dit doen we a.d.h.v. competentiegerichte vragen.  

Dienstverband

• In eerste instantie krijg je een contract voor bepaalde tijd, afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan het zijn dat je een vast contract krijgt. 

Rijkskandidaten

• Ben je Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat binnen de Rijksoverheid? Voeg dan na het ontvangen van de bevestigingsmail van je sollicitatie de aanwijzingsbrief toe bij ‘Extra documenten’.
• Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan behoud je deze. Bij een tijdelijke vacature bieden wij jou dan de mogelijkheid voor een detachering. 

Overig

• Voor werken bij RVO is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Om de vacaturetekst later nog terug te kunnen lezen, raden we aan deze vooraf te downloaden.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature heeft geen zin, wij werken met vaste leveranciers.