Processen helder beschrijven en de risico’s ervan doorgronden. Als procesbeschrijver in Apeldoorn zet jij jouw frisse blik en analytische vaardigheden in om verschillende processen van de Belastingdienst op een heldere manier te beschrijven. Dankzij jouw risicoanalyses kunnen we de processen verbeteren. Daarnaast krijg jij de ruimte om je op persoonlijk en professioneel vlak volop te blijven ontwikkelen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Jij gaat in gesprek met de ervaringsdeskundigen op het gebied van de te beschrijven processen. Je stelt kritische vragen en verzamelt alle informatie om een heldere beschrijving te kunnen maken. Als procesbeschrijver werk je dus mee aan de voorbereiding op verbetering. Je omschrijft processen, ontwerpt logische processchema’s die voldoen aan kaders van de Belastingdienst en onderhoudt deze. Modelleren doe je via de applicatie Bizzdesign Enterprise Studio (BES).
Jij deelt jouw bevindingen met de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) en deelt aanbevelingen over mogelijke verbeteringen. Dit alles met als doel: een efficiënt en foutloos verloop van de inning- en betalingsprocessen. Deze tak van de Belastingdienst verstuurt en verwerkt onder andere meer dan 316 miljoenbrieven, aanslagen en aangiften per jaar. Het is dus belangrijk dat de processen van deze directie op orde zijn. Daarom proberen we zo veel mogelijk te digitaliseren en optimaliseren. En daar lever jij een belangrijke bijdrage aan.

Een bijzondere baan, omdat...

• je met jouw werk bijdraagt aan een betere besturing van de Belastingdienst en daarmee aan een financieel gezond Nederland.
• je met jouw werk een grote impact maakt op de professionalisering van het vakgebied administratieve organisatie/interne controle (AO/IC).
• je snel een waardevol netwerk opbouwt binnen de Belastingdienst.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als procesbeschrijver vertaal ik de kennis van collega’s naar heldere procesflows. Dat begint bij gesprekken met experts, waarin ik doorvraag tot alle puzzelstukjes op tafel liggen. Door informatie te ordenen en hoofd- van bijzaken te scheiden, ontstaat een compleet procesoverzicht dat verschillende onderdelen van de organisatie met elkaar verbindt. Het is soms echt speurwerk, maar juist dat maakt het leerzaam en geeft energie, zeker wanneer je ziet dat jouw werk helpt om processen duidelijker, efficiënter en beter uitvoerbaar te maken.” - Arnout, procesbeschrijver AO/IC

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt ervaring met adviseren op verschillende niveaus, van uitvoerend medewerker tot afdelingshoofd.
• Je kan theorie en gedetailleerde informatie omzetten in gestructureerde schema’s.
• Je kan goed omgaan met strakke deadlines en het werken volgens een planning.

Jouw competenties

• samenwerken
• analyseren
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• zelfontwikkeling

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 1 april vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.