Printing Consulent

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar met uitzicht op vast
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.662 - €5.586
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 27 februari Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer DICTU_20231107_11
  • Plaatsingsdatum 13 februari 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Rijksbreed afdrukken, A0 posters afdrukken presentaties, op afstand documenten afdrukken. De huidige communicatietechnologie vraagt diverse mogelijkheden voor efficiënt kunnen afdrukken. Het zijn de verschillende uitersten in deze hybride wereld. Maar ook de mogelijkheden die de gebruikers bij de verschillende ministeries en uitvoeringsorganisaties vaak niet optimaal benutten. Daarom breng jij als Afdrukdienst specialist bij de Dienst ICT Uitvoering in Den Haag het moderne samenwerken tot leven.

Je faciliteert en coördineert de Afdrukdiensten die we leveren vanuit ons Team LGD (Locatie Gebonden Diensten) aan de interne EZ&K en LNV klanten, maar ook Rijksbreed. Hiermee maken we interactieve communicatie en Rijksbreed gebruik van voorzieningen op grote schaal mogelijk. Hoe complex ook, jij denkt vanuit de user experience en slaagt er samen met je collega’s in om steeds een passende generieke oplossing te bieden. Die voor iedereen gebruiksvriendelijk is en bijdraagt aan effectieve samenwerking. Én waarmee we recht doen aan zoveel mogelijk wensen en eisen.

Doordat we een van de grootste ICT-dienstverleners zijn van en voor de Rijksoverheid, werk je aan uiteenlopende projecten. Daarbij heb je regelmatig contact met leveranciers. Ook werk je nauw samen met werkplekbeheerders en netwerkspecialisten. En de collega’s van onsite support die de gebruikers ondersteunen tijdens de verschillende samenwerkingen, je helpt bij het oplossen van storingen. Valt er bijvoorbeeld een systeem uit, dan weet jij snel te achterhalen of het probleem in het systeem of in de netwerkverbinding zit.
Wie onze klanten zijn? Denk aan de ministeries van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit en Economische Zaken en Klimaat. Maar ook aan uitvoeringsorganisaties als de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Zij vragen regelmatig om vernieuwende functionaliteiten. Zoals de mogelijkheid om lokaal afdrukken te maken, liefst via een draadloos device. Voor al deze vragen zoek je zoveel mogelijk een standaard oplossing. Samen met je collega’s ga je voor aansprekende afdrukdiensten die uitblinken in gebruiksgemak.

Taken:

  • Intake, impact bepaling en coördinatie uitvoer van Niet Standaard Klantvragen.
  • SPOC bij Printing trajecten /Projecten voor interne en externe partners/Leveranciers.
  • Afstemmen/coördineren operationele werkzaamheden met diverse stakeholders/leveranciers.
  • Vertegenwoordiging van Team LGD-Printing in diverse overleggen.
  • Je hebt een hbo-diploma of aantoonbaar werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring binnen grote ICT infrastructuren met 10.000 plus gebruikers.
  • Ervaring met beheer van Afdruk-diensten.
  • Je bent gecertificeerd, of bereid opleidingen te volgen, in Printing diensten, bij voorkeur met Xerox, iXware, Equitrac etc.
  • Je hebt enige ervaring met scripten (o.a. powershell)
  • Ervaring met het maken van testplannen voor Afdruk-diensten.
  • Je hebt basiskennis van netwerken, bij voorkeur Cisco gecertificeerd of gelijkwaardig.
  • Je hebt basiskennis van Microsoft Active Directory, Cloud (werkplek) diensten, Cups-printing.
  • Je hebt enige ervaring met het werken in een Agile/Scrum omgeving.
  • Je begeleid kleinere inkooptrajecten.

Competenties:

  • Je kunt helder communiceren, complexe zaken inzichtelijk maken en het overzicht bewaren.
  • Je neemt graag het initiatief en kunt zowel goed zelfstandig werken als samen met de mensen om je heen.
  • Je werkt met een praktische instelling, maakt je nieuwe zaken snel eigen en volgt de ontwikkelingen in je vakgebied op de voet.
  • Je wilt graag resultaat zien van wat je doet en bent je tegelijkertijd bewust van de gevolgen die je handelen op je omgeving heeft.
  • Je bent klantgericht en houdt daarbij rekening met de belangen van de eigen DICTU-organisatie.
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.662 Max. €5.586 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar met uitzicht op vast
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Herplaatsingskandidaten en verplichte van werk naar werk kandidaten niet zijnde van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat en het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit dienen een aanwijzingsbesluit van het bevoegd gezag toe te voegen aan de sollicitatie.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Na de periode van de tijdelijke arbeidsovereenkomst is de intentie de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Direct een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden.

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

www.dictu.nl

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Jij gaat aan de slag in het team Locatiegebonden Diensten dat onderdeel is van de divisie Generiek. We vormen een goede mix van specialisten, zo’n veertig mannen en vrouwen tussen de dertig en zestig jaar. Samen zorgen we voor ICT-diensten als wifi, printing, telefonie en audiovisuele middelen. En we beheren de werkplekken. In ons team beschikken we over veel en specialistische kennis van de beschikbare technologieën voor de moderne werkplek. Wij weten wat de eisen, behoeften en wensen van de gebruikers zijn en streven er altijd naar om de technologie in de breedste zin van het woord voor hen toegankelijk te maken. Regelmatig komen we online samen om elkaar op de hoogte te houden van lopende projecten en zaken die er spelen. Als het weer mogelijk is, organiseren we af en toe kennissessies op kantoor.

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZK en LNV, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Pieter van der Gulik

06-5240 1060

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Werving & Selectie

Solliciteren?

Dienst ICT Uitvoering (DICTU) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

AV Consulent

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 8 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Product Owner Printing

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 28 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

iOS Android ontwikkelaar

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)
  • Stand­plaats Assen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd