Ben jij goed in plannen en puzzelen? Bij de Belastingdienst in Rotterdam zorg jij dat alles klopt. Jij maakt complexe roosters voor collega’s van de Landelijke Afdeling Specialistische Opsporingsoperaties (LASO) en beheert de Rijks Rooster Applicatie (RRA). Dankzij jouw werk verlopen operaties soepel en weten medewerkers precies waar ze aan toe zijn. Klinkt dit als jouw uitdaging? Lees snel verder.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je werkt in het team Intake en Ondersteuning (TIO) van LASO. Als planner ben je een belangrijk aanspreekpunt: collega’s bellen je regelmatig om aanpassingen of wijzigingen door te geven. Samen met je collega’s zorg je voor complex roosterbeheer. Je maakt jaarroosters en verwerkt mutaties zoals verlof of ziekte. Je bewaakt de regels van de Arbeidstijdenwet en informeert teamleiders als grenzen dreigen te worden overschreden. Zie je knelpunten? Dan overleg je en denkt mee over oplossingen. Het werk kan soms hectisch zijn: er komen veel verzoeken tegelijk binnen en je moet snel schakelen. Daarom is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met druk en overzicht weet te bewaren.
Daarnaast ben je ook functioneel beheerder van de RRA. Je richt plangroepen in, beheert gebruikersdocumentatie en geeft trainingen aan nieuwe gebruikers. Je sluit aan bij overleggen met O&P Rijk en deelt jouw expertise. Zo draag je bij aan verbeteringen en een soepel roosterproces.
Jouw werk is belangrijk. Zonder jouw inzet kunnen onze operationele specialisten hun werk niet doen. Jij zorgt voor overzicht, duidelijkheid en naleving van afspraken.
Een bijzondere baan, omdat...
- je alle ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in het roosterproces;
- je direct bijdraagt aan het succes van specialistische opsporingsoperaties;
- je collega’s helpt door roosters eerlijk en volgens de regels te maken;
- je kennis van systemen en wetgeving inzet om processen slimmer te maken.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Het mooiste aan mijn werk? Dat ik met mijn planning direct invloed heb op het succes van onze operaties. Geen dag is hetzelfde!"
Ester, planner roosterbureau