Wat ga je doen?
Binnen de servicedesk ben je als planner verantwoordelijk voor het plannen van locaties en docenten voor al onze leeractiviteiten. Wij beschikken over een aantal eigen locaties, maar ook maken wij veelvuldig gebruik van externe locaties. Jij zorgt ervoor dat onze eigen locaties optimaal benut worden, externe locaties worden geboekt en docenten worden ingezet. En dit alles moet steeds weer als een puzzel in elkaar passen.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Het plannen van leeractiviteiten (data, locaties en docenten) en daar een adviserende rol in nemen richting (interne) klant.
• Het verwerken van planningsgegevens in het administratieve systeem.
• Het doorgeven van o.a. juiste aantallen deelnemers, zaalopstellingen en dieetwensen aan interne en externe locaties.
• Het (proactief) onderhouden van gegevens in de relatiedatabase.
• Het beantwoorden van vragen over de planning van leeractiviteiten, zowel in- als extern.
• Het opvragen en beoordelen van offertes voor externe locaties.
• Het bezoeken en selecteren van externe locaties die passend zijn voor SSR.
• Het up-to-date houden en delen van kennis van in- en externe locaties door evaluaties te monitoren.

Wat we van jou verwachten
We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die zowel mondeling als schriftelijk duidelijk weet te communiceren. Je kunt goed het overzicht bewaren en daarbij prioriteiten stellen. Je werkt nauwkeurig, proactief, klantgericht en weet externe locaties goed te matchen met het gewenste leerdoel van een cursus waarvoor de locatie gezocht wordt.

Daarnaast:

• Beschik je over minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Heb je relevante werkervaring als reserveringsmedewerker of planner, bijvoorbeeld bij een opleidingsinstituut of congrescentrum;
• Ben je zeer vaardig in automatische gegevensverwerking en met Microsoft office;
• Ben je bij voorkeur woonachtig in de regio Utrecht.

Wij geloven dat diversiteit in ervaringen en perspectieven de organisatie verrijkt en bijdraagt aan innovatie en succes. We streven naar een werkomgeving waarin iedereen zich veilig en gerespecteerd voelt.

Wie we zijn
SSR (Studiecentrum Rechtspleging) is het eigen opleidingsinstituut van de Rechtspraak en het Openbaar Ministerie. Wij verzorgen de opleidingen tot onder andere rechter en officier van justitie en bieden een breed curriculum aan juridisch-inhoudelijke cursussen en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en leiderschap voor alle medewerkers van de rechterlijke organisatie.