“Als leidinggevende bij de IND zet je je samen met de medewerkers in voor mensen die naar Nederland komen. Duidelijkheid over hun toekomst is een belangrijk aspect. Binnen A&B staan we onder voortdurende media- en politieke aandacht. In de uitvoering is ook de samenwerking met andere betrokken organisaties van belang. De voortdurende ontwikkeling van processen en medewerkers maakt de functie extra uitdagend.” (Manager)
De locatie A&B Den Bosch kenmerkt zich door een aantal bijzondere werkprocessen, verdeeld over verschillende teams. Specifiek voor Den Bosch is dat we naast volwassenen en gezinnen ook zaken van alleenstaande minderjarige vreemdelingen behandelen. In deze functie ga je leiding geven aan één van de asiel teams die aanvragen van volwassenen en gezinnen behandelen.
Samen met collega-managers coördineer je de werkzaamheden van de teams en draag je gezamenlijk zorg voor de werkprocessen, het realiseren van de opdracht en de kwaliteit hiervan. Door samen te werken kun je eenheid van de uitvoering bewaken en bij complexere zaken gesprekken over menselijke maat voeren. Het werk van jouw medewerkers heeft direct impact op het leven van mensen die vragen om bescherming in Nederland en het kan rekenen op bijzondere interesse van media en maatschappij. Dit vergt een grote mate van besluitvaardigheid, zorgvuldigheid, zelfstandigheid en doortastendheid van jouw medewerkers. Zij hebben jou hierbij nodig als leidinggevende en als persoon met aandacht voor vitaliteit.
Als manager geef je leiding zowel op een sturende als coachende wijze. Dat houdt onder meer in dat je stuurt op een goede balans tussen kwantiteit en de kwaliteit. Je zorgt ervoor dat jouw team de opdracht en de aanvrager centraal stelt met tijdige en zorgvuldige toepassing van de regelgeving. Hierbij coach jij de medewerkers bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling; onder andere op het gebied van medewerkerschap, besluitvaardigheid en risico acceptatie. Als leidinggevende bij de IND heb je een voorbeeldrol. Je durft je kwetsbaar op te stellen en vraagt actief om feedback. Er zijn vier leiderschapsprincipes richtinggevend voor het werk bij de IND:
- Medewerker centraal;
- Sturen in verbinding;
- Voorhoede in verandering;
- Focus op de opgave.
Samen met jouw team draag je er ook zorg voor dat de ketenpartners in het complexe asielproces goed en tijdig betrokken worden. Met collega-managers vorm je het managementteam Den Bosch. Het managementteam wordt aangestuurd door een Tactisch Manager van de Directie A&B aan wie je rapporteert over je resultaten, dreigende knelpunten, oplossingsrichtingen en je successen. De voornaamste elementen in jouw rol zijn: sturend en coachend leidinggeven aan jouw team en medewerkers, vastgestelde team- en locatiedoelstellingen behalen en contact en netwerk onderhouden met de eigen organisatie en verschillende stakeholders. De implementatie van het Migratie Pact per 12 juni dit jaar is hot topic en vraagt van jou als manager dat je de medewerkers mee weet te nemen in deze verandering op inhoud en op houding en gedrag.