Doe jij mbo 2 en heb je hart voor dienstverlening? Dan is deze stage precies wat je zoekt!
Als stagiair op onze toetslocatie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie. Je meldt de kandidaten aan voor hun examens. Of je helpt hen op een professionele manier met overige vragen. Tijdens het aanmelden van kandidaten legitimeer en profileer jij de klant volgens de wet- en regelgeving op basis van hun verblijfsdocument, paspoort of rijbewijs. Binnen het team denk je proactief mee, deel je kennis en draag je bij aan het lerend vermogen.
Je begeleidt de kandidaten professioneel tijdens hun examenafname en draagt zorg voor een ongestoord verloop van de examens. Indien nodig neem je besluitvaardig passende maatregelen bij calamiteiten. Je bent duidelijk en correct in het presenteren van het examenprotocol aan een grote groep mensen.
Je werkt zelfstandig en zorgvuldig de administratieve taken binnen de toetslocatie af. Schakelen tussen meerdere systemen is voor jou geen probleem. Je stelt bijvoorbeeld proces-verbalen op en legt deze vast. Verder controleer je de benodigde examenmiddelen (examenopgaven, proces-verbalen, protocollen, kandidatenlijsten).
Je bent in staat om te signaleren dat er maatwerk geleverd moet worden. Je kunt duidelijk met onze kandidaten op taalniveau A2 of B1 te communiceren.