Ben jij die functioneel beheerder die verzuimbegeleiding serieus neemt en maatschappelijke impact kan maken? Dan zoeken wij jou voor het functioneel beheer van onze Arbo verzuim applicaties Xpert Suite en Track Verzuim. Deze applicaties zijn essentieel voor onze professionals, zoals bedrijfsartsen, bedrijfsmaatschappelijk werkers, re-integratieadviseurs en financieel hulpverleners. Wij bieden je een veelzijdige functie binnen ons beheerteam Bedrijfszorg. Interesse? Reageer dan snel! 

Jij zorgt dat de applicaties optimaal functioneren en draagt daarmee bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze professionals en bent de schakel tussen onze business en de IT. Je implementeert verbeteringen, helpt en traint gebruikers en zorgt voor een stabiele werking van de applicaties in de organisatie. Je werkt zowel thuis als op locatie in regio Den Haag en hebt privacy en security hoog in het vaandel. 

Je werkzaamheden bestaan uit het:
•    Beheren van de arbo verzuim applicaties Xpert Suite en Track Verzuim: je zorgt ervoor dat de applicaties goed functioneren, optimaliseert de processen en signaleert verbetermogelijkheden.
•    Signaleren van risico’s en storingen: je monitort de werking van de applicaties en de koppelingen en anticipeert op technische en functionele risico’s.
•    Ondersteunen en adviseren van gebruikers: je biedt functionele ondersteuning aan onze professionals, beantwoordt vragen en helpt bij het oplossen van problemen.
•    Tweedelijns contact: je staat in contact met de leveranciers en bespreekt open tickets.
•    Bijdragen aan verbeter- en optimalisatietrajecten: je signaleert en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen door het efficiënter inzetten van de applicatie.
•    Doorvoeren van wijzigingen en updates: je verzorgt het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en zorgt ervoor dat wijzigingen tijdig en correct worden doorgevoerd.
•    Opleiden van gebruikers: je verzorgt trainingen voor nieuwe gebruikers en maakt professionals bekend met nieuwe functionaliteiten. 
•    Samenwerken met collega’s: je bespreekt functionaliteiten, trends, kansen en risico’s met je collega’s om de arbodienstverlening middels de applicaties optimaal te laten slagen.

•    HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting.
•    Minimaal 3-5 jaar ervaring als functioneel beheerder van een (multidisciplinaire) applicatie voor primaire processen. 
•    Kennis van en ervaring met de applicaties: uitgebreide kennis van en ervaring met het gebruik van de applicatie Xpert Suite is een vereiste. Kennis en ervaring met de applicatie Track Verzuim is een pré. 
•    Kennis van BiSL: zelfstandig BiSL-processen kunnen toepassen.
•    Aantoonbare ervaring met gebruikerssupport: het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers en het vertalen van functionele vraagstukken naar technische oplossingen. 
•    Bereidheid om 2 dagen per week naar werklocaties in de regio Den Haag te reizen, inclusief beschikbaarheid op vrijdag. 

Je beschikt over de volgende competenties:

•    Samenwerken: je hebt een teamgerichte werkhouding en werkt effectief samen met collega’s, waarbij je gebruik maakt van ieders deskundigheid en kwaliteiten.
•    Zelfontwikkeling: Je geeft gevraagd en ongevraagd feedback aan collega’s en zet je actief in voor de verhogen van de inzetbaarheid op het eigen vakgebied en/of het team.
•    Initiatief: je levert een actieve bijdrage aan innovatieve oplossingen die een toegevoegde waarde hebben voor de gebruikers en voor de organisatie.
•    Moed: Je kunt omgaan met lastige situaties en durft daarin te handelen en bent in staat om opbouwende kritiek te leveren in het belang van het vakgebied en/of het team.
•    Klantgerichtheid: je hebt zicht op de impact die je eigen inzet heeft op de klantwaarde, zowel binnen als buiten het team en handelt daarnaar.

O&P Rijk vindt het belangrijk om een goede afspiegeling van de samenleving te zijn en werkt daarom actief aan een divers personeelsbestand binnen een inclusieve organisatie. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks maar dankzij de verschillen. Het is dan ook mogelijk om in je sollicitatie alleen die gegevens te noemen die je relevant vindt voor de functie. Want ook zonder bijvoorbeeld je naam, je leeftijd of je geboorteplaats kunnen wij een goede inschatting maken of je in aanmerking komt voor een sollicitatiegesprek.