Als Medior Business Analist realiseer je oplossingen voor concrete uitdagingen waar de IND mee geconfronteerd wordt. Jij draagt er aan bij dat asielzoekers, studenten, werknemers en mensen die in Nederland bij hun partner willen wonen zo snel en zorgvuldig mogelijk uitsluitsel krijgen of ze naar Nederland mogen komen of in Nederland mogen blijven. Jij bent de drijvende kracht achter het succes van veranderinitiatieven binnen de organisatie die impact kunnen hebben op de organisatie, het proces, de mensen en de IT. Ben jij gepassioneerd over het aanpakken van één van de meest urgente uitdagingen van onze tijd? Wil jij een steentje bijdragen aan het vormgeven van de toekomst van migratie?
Binnen de IND heb je veel autonomie om je werk te doen. Jij krijgt een verzoek om een wijziging te analyseren waarbij jij het initiatief neemt om te bepalen wat het probleem precies is, of het een probleem is en zo ja, hoe groot dit probleem is. Dit doe je niet zelf maar samen met stakeholders, waarbij jij verantwoordelijk bent om ze te identificeren, bij elkaar te brengen en tot overeenstemming te laten komen. Jij bepaalt de impact van de gewenste oplossing op IT-systemen of bedrijfsprocessen. Wanneer er aanpassingen nodig zijn aan IT-systemen, zorg je ervoor dat deze duidelijk beschreven worden voor implementatie door één of meerdere scrumteams.
We verwachten dat je zelfstandig kunt werken en dat je regie pakt op de uitvoering van het werk wat op dat moment nodig is. Heb je daarbij hulp nodig, dan is er een team van mede-business analisten waaraan je vragen kunt stellen. Je komt te werken in een enthousiast en divers team waarbij de leden van het team individueel, maar ook samen, ingezet worden binnen scrumteams en/of projectteams om waarde te leveren. We komen elkaar in het werk, maar ook op vaste momenten tegen in vak- en werkgroepen waar we samen werken aan het verbeteren van onze producten- en diensten. Daarnaast hebben we intervisie met elkaar en praten we onderling regelmatig (informeel) bij al dan niet onder het genot van een borrel en een hapje, over werk en privé.
We zoeken een collega die de vraag achter de vraag achterhaalt, denkt en handelt vanuit de klant en gebruiker, een sterke affiniteit heeft met IT, die houdt van complexiteit, nieuwsgierig is, goed kan luisteren en met name een kei is in het analyseren en modelleren van processen. Je bent sociaal-communicatief vaardig en benaderbaar voor collega’s. Je bouwt proactief jouw netwerk op bij zowel business als IT waarbij je de juiste vragen weet te stellen en mensen weet te enthousiasmeren. Daarnaast heb je een kritische en open blik en weet je creativiteit (‘outside of the box’ denken) en structuur op het juiste moment in te zetten.
“Met jouw kennis en vaardigheden identificeer je de behoefte van de business en achterhaal je de ‘vraag achter de vraag’. Samen met je collega’s binnen de Directie IV realiseer je oplossingen waardoor IND-medewerkers hun werk slimmer uitvoeren en onze klanten een betere dienstverlening ervaren.” (Patrick van Vliet, Operationeel Manager Business Analisten).
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Zelfstandig analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen: Verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van analyses en het signaleren van verbeteringen in processen.
- Uitvoeren van requirements analyses: Zelfstandig verzamelen, documenteren en prioriteren van business requirements, en deze vertalen naar functionele specificaties.
- Stakeholdermanagement: Actief beheren van relaties met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgen voor duidelijke communicatie tussen technische teams en de business.
- Opstellen van business cases: Bijdragen aan of zelfstandig business cases opstellen die inzicht geven in de impact van voorgestelde veranderingen of oplossingen.
- Adviseren van projectteams: Fungeren als schakel tussen de business en de IT-teams, waarbij je proactief advies geeft over mogelijke oplossingen en verbeteringen.
- Leiden van workshops: Verantwoordelijk voor het organiseren en faciliteren van workshops om eisen en wensen van stakeholders te achterhalen.
Wil jij bijdragen aan het creëren van oplossingen die de menselijkheid, efficiëntie en rechtvaardigheid rondom immigratie bevorderen? Ben jij op zoek naar een baan waarbij je maatschappelijke impact kan maken? Dan is deze functie bij dé uitvoeringsorganisatie van Nederland iets voor jou!