Let op: het gaat om een banenafspraak functie. Check hier of je aan de eisen voldoet om te kunnen solliciteren.
Hoe jij bijdraagt
Je komt te werken in het cluster handhavingsprocessen en werkt nauw samen met collega’s van handhaving, vergunningverlening en functioneel beheer. Jij helpt collega’s om hun werk goed te doen door overzicht te creëren, processen te ondersteunen en data op orde te houden.
Jouw werkzaamheden
Als medewerker kwaliteit & procesondersteuning zijn je werkzaamheden divers en is niet beperkt tot onderstaande werkzaamheden. Er is volop ruimte om taken op te pakken die passen bij jouw talenten en ontwikkeling, tegelijkertijd pak je ook praktische en administratieve werkzaamheden die gedaan moeten worden. Jij ziet toe op de kwaliteit en signaleert knelpunten, wanneer er kansen tot verbeteringen zijn draag je die aan bij het team en het afdelingshoofd waaraan je ook rapporteert.
Bedrijfsprocessen en kwaliteitsborging
- maken en bijhouden van overzichten (zoals werkvoorraden en productiegegevens)
- verzamelen, controleren en analyseren van data
- signaleren van de afwijkingen bij de betreffende personen, het monitoren van de vervolgacties en indien nodig het aanspreken van collega’s
- opstellen van managementrapportages en signaleren van trends of knelpunten
- ondersteunen bij het ontwikkelen van nieuwe overzichten, bijvoorbeeld voor prioritering van risicobedrijven en toezicht
- meedenken over de combinatie van werkzaamheden en benodigde capaciteit op de werkvloer
- meewerken aan de overgang naar het nieuwe zaaksysteem Mozard
- ondersteunen bij het opschonen en controleren van data
- helpen opstellen van werkinstructies en uitleg geven aan collega’s
- controleren of nieuwe zaken goed en volledig worden ingevoerd
- bijdragen aan trainingen en eventueel (praktische) presentaties geven
- verwerken van meldingen (zoals informatieplicht meldingen) in het systeem
- ondersteunen bij mailboxbeheer en administratieve afhandeling
- zorgen dat dossiers compleet, correct en vindbaar zijn
- bijdragen aan uiteenlopende werkzaamheden vanuit het uitvoeringsplan
Het cluster handhavingingsprocessen is een open, enthousiast team waarin we elkaar helpen, kennis delen en samen beter willen worden. Het is belangrijk dat jij je prettig voelt in een team en makkelijk contact legt met collega’s. Je krijgt veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.