Cookies op WerkenbijdeOverheid.nl

WerkenbijdeOverheid.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Medewerker Klantmanagement Defensie

Ministerie van Defensie
  • Soesterberg  -  route
  • Mbo - 3
  • 38 uur
  • €3.035 - €4.205 (bruto)
  • Administratief / secretarieel
Kenmerk: 580941, Plaatsingsdatum: 9 oktober 2025
Solliciteer voor 31 oktober 2025

Medewerker Klantmanagement Defensie

Ministerie van Defensie

Dit ga je doen

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Ben jij een aanpakker met logistiek inzicht en wil je bijdragen aan de uitrusting van onze militairen of medewerkers overige Rijkspartijen? Werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Medewerker Klantmanagement bij het KPU-bedrijf!

Als Medewerker Klantmanagement zorg jij ervoor dat medewerkers binnen Defensie en overige Rijkspartijen de juiste kleding en uitrusting krijgen. Je werkt samen met accountmanagers en andere collega’s en regelt alles rondom kledingpakketten, autorisaties en klantverzoeken. Jouw taken zijn onder andere:

  • Samenstellen en beheren van kleding- en artikelpakketten voor medewerkers
  • Invoeren van gegevens bij nieuwe artikelen en aanpassen van bestaande pakketten
  • Toekennen van autorisaties voor eenheden en beoordelen van aanvragen
  • Voorlichting geven aan contactpersonen binnen Defensie en verzorgen van presentaties
  • Uitvoeren van werkbezoeken en meedenken over verbeteringen
  • Opschonen van het systeem en verwerken van klantmutaties
  • Ondersteunen bij het maken van instructies en afspraken over het assortiment

Je bent dus een belangrijke schakel tussen Defensie/overige Rijkspartijen en het KPU-bedrijf en zorgt dat alles soepel verloopt.

Dit krijg je

  • schaal 7
    €3.035 - €4.205 (bruto)
  • Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
  • 38 uur

Dit bieden we nog meer

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast je salaris bouw je iedere maand een IKB budget op wat bestaat uit een totaal van 16,33% van het jaarsalaris. Het IKB budget kan je op verschillende manieren inzetten denk daarbij aan het kopen van verlof uren en laten uitbetalen. Buiten het salaris en naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.

Dit vragen wij

Om deze functie goed uit te voeren, breng jij het volgende mee:

  • MBO-3 of MBO-4 diploma in de richting van logistiek
  • Ervaring in een logistieke omgeving, bij voorkeur binnen Defensie
  • Kennis van SAP en bij voorkeur ook SLIM4 en KBM
  • Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits (spreken én schrijven)
  • Handigheid met computers (Windows-omgeving)Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen

Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en blijft rustig bij verandering.

Hier kom je te werken

Meer over COMMIT

De functie wordt uitgevoerd het KPU-bedrijf in Soesterberg. Het KPU heeft voornemens om binnen enkele jaren te verhuizen binnen een straal van 40 kilometer.

De doelstelling van het KPU-bedrijf is binnen het Commando Materieel & IT (COMMIT), hét kennis- en materieellogistiek centrum en de onmisbare partner voor Defensie te zijn en te voorzien in, het in standhouden van, de verbetering van en afstoting van alle kleding- en persoonsgebonden uitrusting van het toegewezen assortiment. Gebaseerd op kennis van het operationeel optreden, kennis van de kleding- en persoonsgebonden uitrusting en haar specifieke vakkennis draagt het KPU-bedrijf bij aan de materiële beschikbaarheid en instandhouding van deze kleding- en persoonsgebonden uitrusting gedurende de gehele levenscyclus en onder alle operationele omstandigheden.

Naast hard werken is er binnen het KPU-bedrijf ook altijd ruimte voor samenhorigheid op initiatief van de medewerkers, maar ook vanuit het KPU-bedrijf. Zo worden er borrels, sportmomenten, wintersporten en barbecues georganiseerd. Even binnenkijken bij het KPU-bedrijf? Bekijk dan onze bedrijfsfilm: https://www.youtube.com/watch?v=Y8yXyoGF13o

Visie
COMMIT ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Over Ministerie van Defensie

Over Defensie
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Bijzonderheden

#LI-MW1 #LI-Hybrid

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Çanan Kutlu-Tanyildiz, Accountmngr Relatiebeheer

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Mariette Wijnstra, Recruitment Adviseur HR

06-44156454

Solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Links icon Menu icon Close icon