Als Medewerker Informatievoorziening ben jij het eerste aanspreekpunt op IT-gebied voor onze collega’s op de Kromhout Kazerne. Je zorgt ervoor dat alle computersystemen, software en applicaties goed werken, zodat iedereen zijn of haar werk zonder problemen kan doen. Je bent de onmisbare brug tussen de techniek en de mensen die ermee werken; je luistert goed naar wat collega's nodig hebben en regelt daarvoor de beste IT-oplossingen. Deze functie is voor maximaal 24 uur per week. Je werkt hierbij altijd fysiek op onze locatie, de Kromhoutkazerne in Utrecht. Je komt te werken bij bureau IV (Informatievoorziening), bestaande uit een Hoofd IV en twee medewerkers IV.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je helpt actief mee bij het plannen, inrichten en vlekkeloos draaiende houden van onze IT-systemen.
• Je maakt accounts aan, geeft collega's veilig toegang tot de juiste programma's en helpt hen direct bij vragen of het gebruik hiervan.
• Je geeft hardware uit als telefoons, laptop’s en tablets.
• Je houdt nauwkeurig bij welke IT-apparatuur en softwarelicenties we in huis hebben, uitgegeven hebben en je regelt aanvragen, onderhoud of vervanging bij onze IT-leveranciers.
• Je beheert de netwerkaansluitingen, controleert of bestelde IT-diensten goed worden geleverd en keurt deze goed.
• Je denkt mee over de toekomst en helpt bij het opstellen en bijwerken van plannen voor onze IT-voorzieningen.
• Je geeft collega's en managers, zowel gevraagd als ongevraagd, handig advies over hoe we onze IT en dagelijkse werkprocessen kunnen verbeteren.
• Je bent de vaste contactpersoon voor onze IT-leveranciers, je helpt mee bij het opstarten van nieuwe IT-projecten en je beheert de informatie op ons interne medewerkersportaal (intranet).
• Je legt verantwoording af aan hoofd IV
• In voorkomend geval neem je diens taken over bij afwezigheid.

• Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4 niveau en je hebt aantoonbare ervaring met informaticasystemen.
• Je hebt al de nodige werkervaring opgedaan in IT-beheer of informatievoorziening.
• Je snapt hoe werkprocessen in een organisatie lopen en bent er goed in om de wensen van een gebruiker te vertalen naar duidelijke IT-oplossingen.
• Je bent analytisch sterk: je ziet snel waar een probleem zit en kunt hier handige oplossingen voor aandragen.
• Je bent erg behulpzaam, communicatief sterk en je legt makkelijk contact met alle soorten collega's.
• Je kunt ingewikkelde IT-zaken op een makkelijke, heldere en beknopte manier uitleggen, zowel in een gesprek als op papier.
• Je bent maximaal 24 uur per week beschikbaar en je vindt het prettig om jouw werkzaamheden altijd op locatie uit te voeren op de Kromhout Kazerne in Utrecht.

• Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.
• Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt. Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling. Daarnaast kan een veiligheidsonderzoek en referentiecheck deel uit maken van de selectieprocedure. Dit betreft een achtergrondcheck op onder meer strafblad en financiële zaken, die gemiddeld 8 weken in beslag neemt.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!

Selectieproces:

• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.
• Jouw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaardtermijn die de AVG voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Bij het ontvangen van voldoende reacties van geschikte kandidaten sluiten wij de vacature eerder.