Dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang, dat hoeven we jou niet meer uit te leggen. Jij weet dat er veel gedupeerden zijn en precies voor die mensen maak jijgraag het verschil. Dankzij jouw nauwkeurigheid als medewerker herstel kinderopvangtoeslag(KOT) ontvangen ouders precies waar ze recht op hebben. Dat maakt dat jij je wil inzetten voorde afdeling Herstel in Hoofddorp. Strijd samen met ons verder voor een rechtvaardige samenleving.
Dit doe je bij Toeslagen
Jouw belangrijkste taak als medewerker herstel KOT? Dat is het aanmaken van een hersteldossier, verzamel je documenten en zorg je voor een goede overdracht naar de persoonlijk zaakbehandelaar (PZB’er). Ook kan het zijn dat je overige administratieve werkzaamheden verricht.
Met jouw werk lever je een cruciale bijdrage aan het rechtmatig, tijdig en juist toekennen en uitkeren van toeslagen aan gedupeerde ouders. Je ondersteunt de PZB’er en alle overige collega’s. Hoe? Door je vooral bezig te houden met alle administratie rondom een ouder.
In de rol van dossiervormer help jij de PZB’er verder om het dossier juist en tijdig te kunnenafsluiten. Zo ben jij een cruciale schakel tussen alle informatiesystemen en de PZB’ers. Je werkt in verschillende systemen tegelijk en werkt daarin uiterst zorgvuldig. Want jij beseft dat iedere fout consequenties kan hebben. Met dezelfde nauwkeurigheid leg je de documenten vast. Daarnaast kan jouw werk in de toekomst verschuiven en veranderen. Dat is voor jou geen probleem, want jij bent graag flexibel.
Een bijzondere baan, omdat...
- je eraan bijdraagt dat een gedupeerde ouder/gemachtigde een juiste financiële compensatie(berekening) of een correcte beschikking ontvangt.
- je systemen mag uitspitten om snel de juiste informatie op te kunnen zoeken.
- je veel zelfstandig werkt en tegelijkertijd ook continu samenwerkt.
- je werkt in een omgeving die continu verandert.
- je een baan krijgt met veel verantwoordelijkheid.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Een interessante en veelzijdige functie, geen dag is hetzelfde" - Arnolda