Als medewerker Centrale Meldpost IJsselmeer (medewerker CMIJ) ben jij hét visitekaartje van Rijkswaterstaat. Als medewerker op de CMIJ heb je een functie met veel verantwoordelijkheid. Zonder jou is vlot scheepvaartverkeer in het IJsselmeergebied niet mogelijk. Jij fungeert namens Rijkswaterstaat (RWS) als eerste aanspreekpunt en bent het publieksgerichte gezicht naar buiten toe. Wil jij bijdragen aan een veilige, vlotte, efficiënte en milieubewuste afwikkeling van het scheepvaartverkeer? Lees dan verder!
Hoe jij bijdraagt in jouw rol
De functie van de CMIJ is een 24-uurs functie met veel verantwoordelijkheid waarbij regie voeren op de verschillende werkprocessen centraal staat. Samen met je collega's zorg jij voor een veilige, vlotte, efficiënte en milieubewuste afwikkeling van het scheepvaartverkeer doe je onder andere door het:
- voeren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken: Bij sommige telefoontjes is het je taak om de beller verder te helpen. Goed luisteren en de juiste vragen stellen is hiervoor essentieel. Bij andere bel je juist met een specifiek doel, daarbij volg je het juiste protocollen
- bijhouden van administratieve gegevens van het gehele gebied (obstakels, stremmingen, planning van bijzondere transporten, baggerwerk)
- bijhouden van werkdocumenten (procedures, handboeken, berichtgeving)
- onderhouden van contacten of coördineren van de in het gebied werkzame diensten (eigen patrouillevaartuigen, brandweer, politie, waterschappen, gemeentelijke instanties)
- vervullen van een coördinerende rol op het gebied van calamiteiten
- verantwoordelijk zijn voor het operationeel watermanagement. Hieronder valt het bepalen van het dagelijks peilbeheer en de coördinatie van de uitvoering hiervan; namens Rijkswaterstaat (RWS) als eerste aanspreekpunt fungeren en het publieksgerichte gezicht naar buiten toe
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Op dit moment verricht de CMIJ werkzaamheden voor het IJsselmeergebied, Markermeer, de Veluwe Randmeren, de Gelderse IJssel, Zwartewater, Meppelerdiep, de Twentekanalen en de Hoofdvaarweg Lemmer-Delfzijl en de provincie Groningen. Landelijk wordt gekeken naar de inrichting van de meldposten en het verrichten van de dienstverlening voor een breder geheel. Je krijgt energie van de regie voeren op de verschillende werkprocessen, evenals het meedenken in het verder ontwikkelen daarvan.
Je hecht waarde aan een goede relatie met jouw collega’s. Je voelt trots omdat je deel uitmaakt van een toegewijd team dat Nederland draaiende houdt. Daarnaast hebben jullie een werkplek met een prachtig uitzicht over het Markermeer en IJsselmeer.
Wat wij aan jou waarderen
Geen dag is hetzelfde, hierdoor is het van belang dat je stressbestendig bent en proactief in het zoeken naar oplossingen. Daarbij kan je goed anticiperen (op onbekende situaties) en ben je in staat om probleemanalyses uit te voeren. Verder ben je klantgericht, mondeling uitdrukkingsvaardig, communicatief sterk en heb je een goed leervermogen. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, goed samenwerken, anderen motiveren en je hebt je werk onder controle.
Kom alvast kennismaken!
Wil jij onze nieuwe collega worden? Solliciteer direct online! Wij kijken er naar uit.
Mocht je toch nog vragen hebben over de inhoud van deze functie? Stel ze dan aan Patricia Spoelstra, teamleider, via 06-27031096. Zij staat je graag te woord.
Neem ook eens een kijkje op onze website voor al onze nautische vacatures: