Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Medewerker Beheer ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. In deze functie draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, doordat jouw IT-kennis ingezet wordt binnen, onder andere IT projecten en bij het beoordelen van de technische haalbaarheid van missies.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Beheer ICT bij het Ministerie van Defensie ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van de ICT-infrastructuur. Samen met een team van meer dan 20 collega's, zorg je voor het installeren, configureren, en beheren van hardware zoals laptops, desktops, smartphones en netwerkapparatuur. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, registratie en beheer van ICT-middelen in het systeem, evenals het up-to-date houden van softwarelicenties en IT-voorraden. Je houdt je bezig met het opzetten en onderhouden van werkplekken, het verhelpen van technische problemen en zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur soepel blijft draaien. Tot slot zorg je voor een georganiseerde ICT-omgeving en bewaak je de voorraden van hardware en software nauwkeurig.

Met jouw technische vaardigheden en expertise zorg je ervoor dat alle ICT-middelen efficiënt worden beheerd en ondersteund. In deze functie speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's, zowel in Nederland als in het buitenland, door ervoor te zorgen dat zij altijd beschikken over goed functionerende ICT-middelen.

Als Medewerker Beheer ICT zijn dit jouw belangrijkste taken:

ICT-middelen beheren door:

• Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;
• Inwinnen van nadere informatie indien nodig;
• Controleren op volledigheid en de werking van te leveren ICT-middelen;
• Testen van de geleverde ICT-middelen;
• Aannemen en verwerken van storingsmeldingen;
• Geven van instructies aan gebruikers over de geleverde ICT-middelen;
• Nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
• Uitvoeren van installatiewerkzaamheden;
• Inspoelen van de gewenste configuratie op de ICT-middelen.

Verrichten van administratieve werkzaamheden, zoals:

• Het verantwoorden en afsluiten van werkzaamheden;
• Registreren van afwijkingen en problemen;
• Aanleveren van configuratiebeheerinformatie;
• Registreren van ICT-voorraden in SAP.

Verrichten van ondersteunende werkzaamheden zoals:

• Het melden van afwijkende situaties aan de eindgebruiker;
• Leveren van locatie-, configuratie- en klant-specifieke kennis;
• Verrichten van licht fysieke logistieke werkzaamheden.

Wat vragen we?

Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma in de richting van ICT, ben je ITIL (3/4) en Microsoft MD100/101 gecertificeerd, en in het bezit van rijbewijs B.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende kenmerken:

• Je bent klantgericht en nauwkeurig in je werkzaamheden;
• Je hebt kennis van ICT-systemen en processen;
• Kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Kan goed analyseren, samenwerken en is stressbestendig;
• Gestructureerd en initiatiefrijk;
• Bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.

Fysieke eisen:
In staat zijn om licht tilwerk te verrichten, bijvoorbeeld ingeval van installatiewerkzaamheden en lichte logistieke taken indien nodig.

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
•  Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
•  Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
•  Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) is noodzakelijk. Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).
• Je bent bereid de eed of belofte af te leggen.

#LI-Hybrid