Wil jij werken op Schiphol en bijdragen aan een veilige samenleving en een sterke economie? Als technisch coach aangiftebehandeling bij de Douane speel je een belangrijke rol in het bevorderen van de kwaliteit van de controles van de douaneaangiftes. Je zorgt daarmee dat bedrijven hun verplichtingen nakomen en let op veiligheid, gezondheid, economie en milieu. Dit is jouw kans om impact te maken op internationaal niveau.

Dit doe je bij de Douane

Controlemedewerkers begeleiden en coachen staat centraal in deze rol. Zij behandelen aangiftes en voeren controles uit; jij zorgt dat procedures en wetgeving correct worden toegepast. Nieuwe regels? Daar pak je een sleutelrol in bij de implementatie.

Daarnaast ligt de focus op proces- en  kwaliteitsverbetering. Dossierreviews uitvoeren, knelpunten signaleren en oplossingen aandragen horen daarbij. Ook kennisdeling en -borging krijgen volop jouw aandacht.

Samenwerking is essentieel. Je werkt nauw samen met teamleiders, collega-technisch coaches en ketenpartners. Als aanspreekpunt voor bedrijven en indieners ben je hét gezicht van het proces aangiftebehandeling. En er is ruimte om kennis en vaardigheden verder te verdiepen en ontwikkelen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je veel douane- en proceskennis opdoet;
• je jouw expertise verder kunt verbreden en verdiepen;
• je bijdraagt aan de bescherming en concurrentiepositie van Nederland en de Europese Unie;
• je werk verder gaat dan de grenzen van Nederland.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Mijn deskundigheid op het gebied van (douane)wetgeving zet ik in bij complexe aangiften én bij het begeleiden van collega’s. Samen met interne en externe partners verbeteren we continu het toezichtproces. Geen werkdag is hetzelfde!" – medewerker aangiftebehandeling

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo 4-werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met zakelijk klantcontact.
• Je kunt helder communiceren in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt affiniteit met coaching en begeleiding.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende rollen en behoudt overzicht.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• organisatiesensitiviteit
• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Van 12 januari tot en met 16 januari vinden de selectiegesprekken plaats. Bij een positieve uitslag volgt op 20 januari het arbeidsvoorwaardengesprek.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.