Dagelijks communiceren duizenden ambtenaren en burgers met elkaar dankzij onze verschillende diensten. Om ervoor te zorgen dat deze diensten soepel blijven werken, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Als junior Unified Communication Engineer kom je te werken in een DevOps team en ga je je bezighouden met het dagelijks beheer en onderhoud van de UC Client. We werken met diverse producten zoals Microsoft Teams, Cisco Webex en NextCloud. Je ondersteunt gebruikers bij problemen en houd de omgeving up to date. Ook help je de servicedesk en de tweedelijns ondersteuning. Daarnaast ondersteun je de klanten van SSC-ICT op met het functioneel gebruik van de aangeboden producten. Dit allemaal zodat de ambtenaren bij verschillende ministeries deze programma’s, waarmee zij eenvoudig chatten, video- en audiogesprekken voeren en efficiënt online vergaderingen bijwonen, zo optimaal mogelijk gebruiken.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER.
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV)

• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Je hebt enige ervaring met het beheer en innovaties binnen MSTeams, Cisco Webex of NextCloud
• Je hebt bent bekend met Agile en scrum
• Je hebt kennis en ervaring van de ITIL processen
• Je bent een doorpakker, communicatief sterk en een echte teamplayer

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!

Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is nodig om te kunnen starten als medewerker bij SSC-ICT