Als defensiecateraar ondersteunen wij dagelijks al onze militairen en burgermedewerkers met goed eten en drinken. Zo dragen wij bij aan de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van onze defensiecollega’s, die dagelijks werken aan vrede en veiligheid. Een belangrijke opgave gelet op de groeiende onrust in de wereld. Dit doen we met zo’n 900 medewerkers op 76 locaties. Zo dragen wij ons steentje bij aan de missie van Defensie: beschermen wat ons dierbaar is.
Een robuuste en bedrijfszekere IV-omgeving is cruciaal om ervoor te zorgen dat onze meer dan 900 Paresto-collega’s zich dagelijks - met maximale toewijding - kunnen focussen op de culinaire verzorging van meer dan 80.000 militairen en burgermedewerkers. Als IV Manager bij Paresto ben je de spin in het web om dit op rolletjes te laten verlopen.
Ben jij een doortastende, klantgerichte IV Manager en heb je minimaal 2 jaar ervaring met het beheren van informatiesystemen? En vind je het leuk om om een brug te vormen tussen de eindgebruikers, onze meer dan 900 Paresto-collega’s, en het specialistische technische team? Dan drinken wij graag een kop koffie met je.
Wat ga je doen
Je bent met recht de spin in het web in ons streven naar een robuuste en bedrijfszekere IV-omgeving. Dit betekent dat je je met een veelheid aan zaken gaat bezighouden:
• Je adviseert de gehele Paresto-organisatie op het gebied van een doelmatige en kwalitatieve inrichting op het gebied van IV. Daarnaast monitor en evalueer je de bedrijfsvoeringsondersteuning op het gebied van IV en doe je voorstellen ter verbetering hiervan. Je vertaalt de ICT-wensen van gebruikers naar COMMIT/JIVC (de centrale ICT-organisatie van Defensie) en naar leveranciers. Ook fungeer je als aanspreekpunt voor onze eigen Paresto informatiesystemen.
• Je coordineert het beheer van de geautomatiseerde (informatiesystemen) en hardware die Paresto in gebruik heeft. Hierbij treed je op als intermediair tussen de gebruikers en de (interne) leverancier van de systemen. Je monitort de afgesloten SLA’s en doet verbetervoorstellen, mede op basis van een analyse van de incidenten. Daarnaast biedt je 2e en 3e lijns gebruikersondersteuning bij complexe vraagstukken. Je hebt veelvuldig telefonisch contact met gebruikers op Paresto-locaties in het land.
• Je fungeert als key user voor het kassa- en voorraadbeheersysteem en vormt een brug tussen de eindgebruikers en het specialistische technische team. Ook voer je acceptatietests uit bij releases van nieuwe versies.
• Tot slot verricht je projectmatige IV-werkzaamheden binnen Paresto, bouw je databases vanaf scratch op basis van verschillende bronbestanden en adviseer je het hoofd Data en Managementcontrol.
Onze bedrijfsvideo kun je hier bekijken.