De opdracht valt onder het Integraal Expertiseteam. In het Integraal Expertiseteam wordt expertise rondom processen, implementatie en beleid en kaders gebundeld om NCG-breed afdelingen te faciliteren in het analyseren, uitwerken en implementeren van verbeterinitiatieven binnen het uitvoeringsproces. Het Integraal Expertiseteam ontvangt vanuit de gehele organisatie ideeën en verbeterinitiatieven en pakt deze na prioritering en selectie gestructureerd op. Ieder geprioriteerd verbeterinitiatief doorloopt eenzelfde route van procesanalyse, uitwerken van oplossingen, accordering, implementatie en afronding. Het Integraal Expertiseteam is verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van deze uniforme analyse- en implementatie aanpak. De ontwikkeling van de aanpak is een iteratief proces waarbij ervaringen van de lopende implementaties een belangrijke bron van input zijn.
Als Implementatie coördinator ben je onderdeel van een projectteam dat zich integraal richt op één of meerdere verbeterinitiatieven.
Binnen dat team ben jij verantwoordelijk voor:
- Het neerzetten, plannen en uitvoeren van de implementatieaanpak en implementatie interventies rondom de verbeterinitiatieven (denk aan kennisdeelsessies, trainingen, webinars en interne communicatieactiviteiten), met als doel verbinding en draagvlak creëren bij centrale en decentrale afdelingen, en rekening houdend met de verandercapaciteit van de organisatie en afdelingen.
- Om implementaties zorgvuldig te begeleiden maak je gebruik van tools en technieken om ervaren impact te meten, stakeholders in kaart te brengen en de verandering te monitoren.
- Waar nodig ondersteun je vanuit implementatie-expertise bij andere subteams of grote veranderprogramma’s binnen de NCG.
- Verantwoordelijkheid voor het up-to-date houden van dossiers
‘Als Implementatiecoördinator ziet mijn werkweek er als volgt uit: Als mij een project wordt toegewezen vanuit het IE-team ga ik samenzitten met de projectleider om afspraken te maken. Aan de hand van het projectplan maak ik een implementatieplan. Ik maak een stakeholder-analyse en kijk wat de impact is. Aan de hand hiervan bepaal ik mijn implementatie- en communicatie aanpak. Ik schakel te allen tijde met mijn collega’s uit mijn werkgroep. Ik bepaal welke vorm van implementatie geschikt is. Dit kan een presentatie op locatie zijn, een email of bijvoorbeeld een interactieve training. De ene vorm vergt meer voorbereiding dan de ander. Soms presenteer ik zelf en soms is het sterker als ik iemand anders laat presenteren. Ik gebruik mijn creativiteit en assertiviteit om te zorgen dat de doelgroep(en) met de verandering aan de slag kunnen. Uiteindelijk is dat het einddoel. Als ik hiervoor naar werklocaties in de provincie moet, doe ik dat. Ik zorg voor een goede overdracht en voldoende informatievoorziening bij afronding van het project. Na evaluatie ga ik door met mijn volgende project’.