Ben jij een kritische denker met hart voor IT én de gebruiker? Wil jij werken aan procesverbetering, vernieuwing en optimale inzet van bedrijfsapplicaties? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Binnen onze organisatie zijn we op zoek naar meerdere Functioneel Beheerders binnen twee specialisaties: Exact en HR & Communicatie applicaties.
Als Functioneel Beheerder weet jij hoe belangrijk het is om de wensen vanuit de gebruikersorganisatie te vertalen naar heldere en realiseerbare oplossingen. Je overziet de impact van wijzigingen op het gehele systeemlandschap en werkt aan continue verbetering.
Je houdt je bezig met het:
- Beheren en optimaliseren van toegewezen systemen en processen, inclusief het proactief signaleren van verbetermogelijkheden;
- Vertalen van gebruikerswensen naar user stories, functionele en non-functionele requirements, en het borgen van KPI’s en werkafspraken;
- Beantwoorden van 2e-lijns gebruikersvragen, fungeren als vraagbaak en coördineren de implementatie van structurele oplossingen;
- Testen en implementeren van systeemwijzigingen en afstemmen met interne stakeholders en leveranciers;
- Opstellen van instructies en initiëren van verbeteringen in lijn met organisatiebehoeften.
Aandachtsgebieden
Exact
Binnen dit aandachtsgebied ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van Exact Globe+, Synergy, Orbis en Konnekt. Je monitort dagelijks de processen binnen deze applicaties, evalueert de werking, en denkt mee over optimalisatie van bijvoorbeeld projectadministratie, facturatie of orderverwerking.
Daarnaast:
- Beheer je de inrichting van het standaard softwarepakket (afgestemd op de organisatiebehoefte);
- Voer je verbeteringen door op basis van gebruikersbehoeften en procesanalyses;
- Sta je in direct contact met collega’s van IT, finance, inkoop en projecten;
- Zorg je dat het systeem stabiel, efficiënt en toekomstbestendig blijft.
HR & Communicatie
In dit aandachtsgebied richt je je op de inrichting, optimalisatie en het beheer van HR- en communicatie gerelateerde applicaties. Je werkt nauw samen met HR- en communicatieprofessionals aan de ondersteuning van processen als in-, door- en uitstroom, verlof/ziekteverzuim en interne communicatie.
Daarnaast:
- Signaleer je knelpunten en ontwikkel je nieuwe toepassingsmogelijkheden;
- Zorg je voor het testen van nieuwe functionaliteiten en updates;
- Denk je actief mee in de richting van HR-digitalisering en procesoptimalisatie;
- Ben je verantwoordelijk voor de communicatie over systeemontwikkelingen richting gebruikers.