Bij het Servicecentrum Inburgering (SCI) in Groningen zorg jij ervoor dat de informatievoorziening de uitvoering van de Wet Inburgering optimaal ondersteunt. Je bent de schakel tussen gebruikers en ICT en helpt mee om processen en systemen steeds verder te verbeteren.
Je bent verantwoordelijk voor de werking en instandhouding van de informatievoorziening binnen SCI. Gebruikers kunnen bij jou terecht met vragen en wijzigingsverzoeken rondom de ICT-dienstverlening. Je brengt gebruikerswensen en wijzigingen in wet- en regelgeving helder in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen voor zowel de gebruikersorganisatie als de ICT-organisatie.
Daarnaast bewaak je de aansluiting tussen de bedrijfsprocessen en de informatievoorziening. Je kent de mogelijkheden van de ICT-omgeving goed genoeg om afwegingen te maken tussen gebruikersbehoeften, beschikbare oplossingen en de bijbehorende dienstverlening. Ook denk je actief mee over verbeteringen in het beheer en de verdere optimalisatie van de inburgeringsketen.
Je werkt samen met negen collega’s binnen het team Functioneel Beheer SCI.