Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder bij ZonMw stap je in een nieuwe functie binnen de afdeling Informatie & Automatisering (I&A). Onze organisatie is in beweging en er komt een nieuwe manier van werken. Dat vraagt om versterking op het hart van onze digitale processen: ons subsidieplatform AIMS, de cloudapplicatie die wij gebruiken voor het volledige grant management proces – en daarmee onze core business.
In deze functie heb je direct impact op de organisatie. Momenteel zijn de werkzaamheden nog verdeeld onder de superusers verspreid binnen de organisatie. Jij wordt de functioneel beheerder die ervoor zorgt dat AIMS optimaal blijft aansluiten op de behoeften van collega’s en dat het platform klaar is voor de toekomst. Daarbij krijg je de mogelijkheid om functioneel beheer stevig neer te zetten en verder te professionaliseren binnen ZonMw.
Je bent de verbindende schakel tussen de business en IT. Je begrijpt de processen, vertaalt de gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met applicatiebeheer, leveranciers en collega’s uit de organisatie. Jij signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een soepele en betrouwbare digitale werkomgeving.
Concreet houd jij je bezig met het:
- actief ophalen van wensen, ervaringen en behoeften van gebruikers en het vertalen daarvan naar functionele specificaties.
- prioriteren, uitwerken en begeleiden van wijzigingsverzoeken en het ondersteunen van
incident-, change- en releasemanagement. - coördineren en uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
- onderhouden van documentatie, handleidingen en werkinstructies, en het verzorgen van instructies of trainingen aan collega’s.
- signaleren van strategische en tactische ontwikkelingen en deze vertalen naar concrete verbeteracties.
- samenwerken met applicatiebeheer, informatiemanagement en leveranciers om techniek en praktijk optimaal te laten aansluiten.