Ben jij een leergierige en gedreven functioneel beheerder? Kom dan ons team versterken en help onze gebruikers om hun werk optimaal uit te voeren!
Voor de Stafafdeling Informatievoorziening zoeken wij vanwege de interne verplaatsing van een collega een enthousiaste functioneel beheerder.
Je komt te werken in een hecht team van circa zeven functioneel beheerders, onder begeleiding van de coördinator Functioneel Beheer.
Je bent het aanspreekpunt voor de gebruikers als het gaat om informatiesystemen en neemt deel aan projecten in het kader van transities, zoals het nieuwe zaaksysteem. Je stelt (mede) de functionele specificaties op waaraan informatiesystemen moeten voldoen. Je analyseert processen en functionaliteiten. Je adviseert hoe een wijziging kan worden ingepast en stemt dit af met de informatiemanager, de businessanalist en ICT. Je communiceert helder met de gebruikers en zorgt voor de juiste afstemming met de leveranciers.
Wat doe je verder?
- Je hebt een belangrijke rol bij het ondersteunen van gebruikers op functioneel gebied.
- Je stelt acceptatietesten op, begeleidt deze en voert ze uit. Daarbij verschuift de focus steeds meer naar cloudoplossingen en minder naar legacysystemen met veel maatwerk. Een deel van het testwerk voeren we geautomatiseerd uit met Leapwork.
- Na goedkeuring van een wijziging bereid je de daadwerkelijke uitrol (release) voor.
- Je stelt gebruikershandleidingen op, informeert gebruikers over wijzigingen en biedt waar nodig ondersteuning op de werkvloer.
- Vind je het leuk om trainingen te geven? Dan krijg je daar ook de gelegenheid voor.
- Je stemt wijzigingen en de bijbehorende planning af met beheerders, de informatiemanager en systeemeigenaren. Je zorgt daarbij voor heldere communicatie over de wijzigingen.
- Je werkt analyses bij in overleg met de businessanalist en de informatiemanager.
- Je organiseert gebruikersoverleggen voor de applicaties die je beheert en zit deze voor.
- Je neemt waar nodig deel aan projecten.