Het Schadefonds is op zoek naar twee Functioneel Beheerders (s9)
Jij zorgt dat collega's kunnen doen waar het écht om draait
Achter iedere aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven schuilt een persoonlijk verhaal. Om slachtoffers goed en zorgvuldig te kunnen helpen, moeten onze collega's kunnen vertrouwen op slimme, gebruiksvriendelijke ICT. En daar kom jij in beeld.
Als Functioneel Beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je lost niet alleen vragen op, maar kijkt vooral hoe het slimmer, eenvoudiger en beter kan. Je krijgt energie van collega's helpen, denkt vooruit en zorgt ervoor dat onze informatievoorziening blijft aansluiten op wat de organisatie nodig heeft.
Kortom: jij zorgt dat techniek vóór mensen werkt.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een collega op weg met een applicatie, de andere keer coördineer je een systeemtest of denk je mee over een procesverbetering. Je bent zichtbaar in de organisatie en werkt nauw samen met collega Functioneel Beheerders, de informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.
Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, ideeën aan te dragen en jezelf verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waar jouw expertise echt wordt gewaardeerd.
Wat zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?
• Je bent hét aanspreekpunt zijn voor gebruikers van onze applicaties;
• Je ondersteunt en adviseert collega's bij functionele vragen;
• Je geeft trainingen en zorgt voor heldere handleidingen;
• Je test nieuwe functionaliteiten voordat ze live gaan en begeleidt de livegang;
• Je haalt wensen op uit de organisatie en vertaalt dit naar slimme oplossingen;
• Je werkt mee aan projecten die onze informatievoorziening verder brengen;
• Je signaleert kansen om processen slimmer, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken.