Ervaren Applicatiebeheerder TOPdesk

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.662 - €5.586
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 11 mei Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 385
  • Plaatsingsdatum 16 april 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Zoek je een leuke functie als applicatiebeheerder, dan is SSC-ICT een uitstekende plek voor je volgende carrièrestap. Wij hebben 18 TOPdesk omgevingen in beheer, met 7 ministeries als klant. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid, een goede beloning en je hebt zeker groeiperspectief.

Continueren, optimaliseren en vernieuwen
Met je technische kennis van client-service-applicaties heb je een voortrekkersrol in de continuïteit, optimalisatie en vernieuwing van TOPdesk. Je zorgt ervoor dat onze applicaties altijd werken. Je ontwikkelt en onderhoudt koppelingen met andere systemen en bronnen en bent verantwoordelijk voor het volledige releaseproces.
Ook los je kwetsbaarheden in applicaties op en zorg je er in de breedste zin van het woord voor dat alles in TOPdesk goed functioneert. Je speelt een belangrijke rol bij het doorlopend updaten van de tooling, het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, uitvoeren van testen en de afstemming hierover binnen onze hele dienstverleningsketen. Daarbij laat je je vooral leiden door de (informatie)behoefte die je signaleert. Je bent op jouw terrein een belangrijke adviseur voor onze beheerorganisatie en je team.

Wij hebben veel contact met onze klanten met wie je transparant communiceert. De klant wil uiteraard ‘dat het gewoon werkt’. Jij maakt duidelijk wat onze toegevoegde waarde is en denkt actief mee over nieuwe ontwikkelingen die voor de klant interessant kunnen zijn. Deze actieve klantcontactrol maakt dat je niet alleen over de technische kennis moet beschikken, maar ook goed informatie kunt overdragen. Dit is een uitdagende extra dimensie in je functie.

Ontwikkeling
De oriëntatie binnen onze afdeling is sinds een jaar behoorlijk veranderd. We komen vanuit een functionele kant en acteren nu meer en meer op technisch en beheerniveau. Maar er is nog altijd ruimte voor verbetering. Jouw kennis en ervaring zijn in dit traject van zeer grote waarde.

Kortom: dit is een boeiende functie waarin je invulling geeft aan de kwaliteit en veiligheid van onze Topdesk omgevingen én aan onze ambities voor de toekomst.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.6 APPLICATIEBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op:Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) - Functiegebouw Rijk (functiegebouwrijksoverheid.nl)

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Als applicatiebeheerder werk je in het team Service Management Tooling, onderdeel van de afdeling Business Applicaties. Het is een heel divers en inclusief team van twaalf personen, met veel specialistische kennis. We leren graag en veel van elkaar en je zult dit beslist als een meerwaarde in je eigen vakinhoudelijke ontwikkeling ervaren. Zoals al in de functieomschrijving staat, is onze focus veranderd. We komen vanuit het functioneel beheren van applicaties en groeien nu toe naar een team dat het volledige applicatiebeheer zelf doet.

Nog lang niet alles is in beton gegoten en dit geeft je ook veel ruimte om jouw ervaringen en ideeën in te brengen. We zijn bezig met cloudsoftware en automation en wanneer daar je interesse ligt wordt onze gezamenlijke ontdekkingsreis heel mooi! Daarbij werken we op een prettige en informele manier samen en gaan we als één team voor het beste resultaat.
Het is belangrijk om te weten dat je werktijden flexibel kunnen zijn, met regelmaat in de onregelmatigheid. Daarmee bedoelen we dat er soms updates buiten kantooruren uitgevoerd moeten worden, maar dat we je wel op tijd aangeven wanneer dat gevolgen heeft voor jouw werkschema. Jij kunt vervolgens inplannen wanneer het updaten jou het beste uitkomt en uiteraard wordt deze tijd volledig gecompenseerd.

SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 50.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.300 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

SSC-ICT (Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior technisch applicatiespecialist packaging

SSC-ICT (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 11 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur en solution architect

SSC-ICT (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 11 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker Gebruikersondersteuning Servicebalie

SSC-ICT (Ministerie van BZK)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 11 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd